Официальный сервис dyson. Ремонт пылесосов Dyson

Ремонт пылесосов Dyson в Москве

Насколько бы совершенной ни была техника, рано или поздно ей может понадобиться ремонт. Выносливость и долговечность пылесосов компании Dyson известна во всем мире. Но если случилось так, что вашему надежному помощнику потребовался ремонт, лучше не медля обратиться к профессионалам.

Преимущества нашей компании

Специализацией сервисного центра «Лаборатория ремонта» является восстановление бытового оборудования, включая ремонт D yson в Москве . Мы досконально изучили особенности данной техники, поэтому можем оперативно и качественно выполнить любые работы по ее реабилитации.

Вас ожидают следующие преимущества:

  • обслуживание высококвалифицированными мастерами;
  • гарантия на все виды работ;
  • наличие собственного склада с деталями для устранения характерных поломок;
  • тщательный контроль качества работ.

Какова бы ни была модель, будь то Dyson DC45 или D yson DC 62, ремонт будет выполнен на самом высоком уровне, и ваш пылесос еще не один год будет служить вам верой и правдой.

Преимущества пылесосов Dyson

Главным достоинством этих пылесосов является интенсивность всасывания, обеспечивающая достижение максимального результата за минимальное время.

Кроме того, они обладают такими преимуществами:

  • хорошее качество сборки;
  • современный дизайн;
  • одинаково качественная очистка поверхности любой фактуры и из любого материала;
  • умеренное энергопотребление;
  • мощность всасывания, не зависящая от длительности функционирования;

Совокупность всех этих свойств сделала данную продукцию столь востребованной на рынке.

Гарантия, предоставляемая производителем на данные пылесосы, колеблется в пределах 2-5 лет в зависимости от модели. На протяжении этого периода потребитель может рассчитывать на бесплатный ремонт Дайсон при условии, что его поломка произошла не по причине нарушения правил эксплуатации, указанных в инструкции.

Характеристика пылесосов Dyson

Пылесосы компании Dyson пользуются большой популярностью среди потребителей благодаря своему высокому качеству и безотказной работе.

В настоящее время они представлены четырьмя различными модификациями, каждая из которых характеризуется своими особенностями работы, функционалом и назначением:

Беспроводные. Такие пылесосы имеют телескопическую ручку и комплектуются несколькими насадками для различных поверхностей. Отсутствие проводов делает их удобными для передвижения по дому. Яркий пример такого варианта - D yson DC 45, ремонт которых также осуществляет наша компания.

Цилиндрические. Эта линейка представлена наибольшим количеством моделей, но особенно популярна серия Allergy, поскольку оказывает ощутимую помощь людям, страдающим от аллергии, уничтожая болезнетворные бактерии.

Портативные. Это «любимцы» автовладельцев. Они удачно совмещают компактность, мощность и легко удаляют пыль даже в труднодоступных местах. Если вам потребуется ремонт D yson DC 16 или другого портативного пылесоса, специалисты «Лаборатории ремонта» выполнят его в кратчайшие сроки.

Вертикальные. Отличаются прекрасной маневренностью, небольшим весом и размером. Снабжены специальной насадкой для чистки ковров.

Ремонт пылесосов Dyson , как правило, требуется довольно редко в силу прочности корпуса и надежности механизма. Тем не менее не стоит исключать и эту возможность, особенно если при эксплуатации прибора игнорировались рекомендации производителя.

Несмотря на все многообразие вариантов, пользователю нужно четко определиться со своими требованиями при подборе подходящей модели пылесоса. Ведь ошибка в лучшем случае может привести к некачественной работе техники, в худшем - стать причиной скорого обращения в сервисный центр Дайсон .

Выбирать пылесос следует исходя из:

  • условий эксплуатации и цели использования - для дома, дачи, гаража или машины приобретается аппарат;
  • типа напольного покрытия - возможно, потребуются какие-то определенные насадки;
  • наличия среди домочадцев людей с аллергией - в этом случае потребуется пылесос модельного ряда Allergy;
  • наличия в доме животных - владельцам кошек или собак наилучшим образом подойдут модели линейки Animal, облегчающие уборку шерсти с любых поверхностей;
  • особенностей хранения;
  • бюджета.

Покупать аппарат лучше в фирменных магазинах - это защитит вас от приобретения подделки, а значит, позволит обратиться с гарантийным талоном в любой сервисный центр D yson и получить соответствующее обслуживание.

Основные неисправности

Как и для большинства техники, для пылесосов Дайсон характерны определенные проблемы.

Существуют поломки:

  • механических элементов, например, довольно часто требуют ремонта турбощетки пылесоса D yson ;
  • электронных компонентов, что требует для ремонта специального оборудования и специфических знаний.

Как правило, в сервис D yson обращаются со следующими жалобами:

  • слабый забор воздуха;
  • запах гари;
  • плохая смотка шнура;
  • некачественный сбор мусора;
  • сопровождение работы неприятными запахами;
  • повышенная шумность и вибрация;
  • перегревание и отключение при работе.

В некоторых случаях проблемы решаются достаточно просто, не требуя обращения к специалистам. Например, при недостаточном заборе воздуха и плохом запахе можно попробовать очистить пылесборник, а при отказе пылесоса работать - проверить исправность розетки, вилки и целостность шнура.

Более серьезные неисправности потребуют участия мастеров. Вряд ли рядовой пользователь без соответствующего образования и навыков сможет осуществить ремонт аккумулятора D yson или его мотора. Лучше не пытаться справиться с такими повреждениями самостоятельно.

Профилактика поломок

Во избежание серьезных сбоев в работе оборудования или его полного выхода из строя рекомендуется:

  • не использовать непредусмотренные инструкцией детали;
  • соблюдать правила эксплуатации;
  • не подвергать пылесос грубым механическим воздействиям;
  • своевременно и корректно производить очистку нуждающихся в этом элементов;
  • не доверять ремонт пылесосов Дайсон непрофессионалам;
  • не использовать неоригинальные аксессуары;
  • пользоваться стабилизатором напряжения.

При корректном обращении, учитывая качество сборки и прочность используемых материалов, вашему Dyson DC 16 или D yson DC 62 ремонт аккумулятора или других элементов не понадобится еще долгое время. Ну а если вам потребуется квалифицированная помощь, «Лаборатория ремонта» всегда готова ее предоставить!

Условно ремонт пылесосов Dyson подразделяется на два вида – электронный и электромеханический. Электронный ремонт пылесосов Dyson связан с заменой датчиков, печатных плат и реле, управляющих работой агрегата в автоматическом режиме. Подобные работы требуют серьезных знаний в аппаратной электронике, наличия специального инструментария и тестовых приборов, с помощью которых локализуется та или иная неисправность. Такой ремонт пылесосов Dyson невозможен без грамотной диагностики, которая позволяет не только определить техническую проблему, но и установить точную стоимость ремонтных работ и необходимых для замены деталей. Электромеханический связан с восстановлением или заменой остальных узлов и агрегатов, обеспечивающих общую функциональность пылесосному оборудованию.

Что касается причин, приводящих к ремонту пылесосов Dyson, стоит отметить, прежде всего, резкие перепады напряжения в бытовых электросетях. Причём подобное явление зачастую вызывает одновременное включение в одном помещении пылесоса и другого мощного оборудования – стиральной машины, электрочайника, кондиционера. От такого скачка напряжения, который происходит в результате старта другого агрегата, происходит пригорание обмотки воздухонагнетающего двигателя – главного компонента любого пылесоса. В результате рано или поздно будет необходим достаточно дорогостоящий ремонт пылесосов Dyson, связанный с заменой электродвигателя.

Далее - ремонт моющихся пылесосов Dyson может стать результатом засорения гидравлической системы или выходом из строя нагнетательной помпы. Кроме того, довольно часто в инновационных устройствах этой торговой марки перегорают различные контроллеры, связанные с электронной системой управления. И, наконец, ремонт пылесосов Dyson может стать необходимостью из-за окончания рабочего ресурса той или иной детали в результате интенсивного использования этого бытового оборудования.

Почти каждый ремонт пылесосов Dyson предполагает аккуратный демонтаж агрегата, который обязаны проводить специалисты, досконально разбирающиеся в конструкции конкретной модели.

Как подразделение предприятия «Рембытсервис» сервисный центр Dyson работает в формате европейских стандартов обслуживания клиентов, который включает в себя предоставление гарантий, высокую скорость устранения неисправностей и компетентные консультации по вопросам правильной эксплуатации конкретных моделей бытовой техники. Кроме того, каждый ремонт пылесосов Dyson завершается проверкой восстановленного устройства, после чего клиент подписывает акт приёмки работ, на основании которого выписывается гарантийный талон. На сегодняшний день именно такая организация сервисных работ является наиболее конкурентоспособной, что позволяет объединению «Рембытсервис» успешно продвигаться в собственной рыночной нише, неизменно радуя клиентов адекватными ценами и первоклассным обслуживанием.

Ремонт пылесосов Dyson в компании «Рембытсервис» - это оправданная оперативность, умноженная на техническое мастерство задействованных специалистов.

Инновационные пылесосы Дайсон – это своего рода эталон в мире данного рода техники. Модели этой компании, будь они цилиндрические, вертикальные, портативные и даже беспроводные, отличает превосходный дизайн, великолепное качество и отличная надежность. Достаточно будет сказать, что именно Джеймс Дайсон является изобретателем первого в мире «циклонного» пылесоса без мешка для сбора пыли и на данный момент изделия его компании продаются более чем в 65 странах по всей планете.

Увы, ни одна техника не является вечной. Но время службы пылесоса зависит не только от того, сколько он проработал до первой поломки, но и от того, насколько профессионально был осуществлен ремонт. Особенно если речь идет о ремонте пылесосов Dyson , которых отличает высокая технологичность. Сервисный центр РемСтолица оказывает услуги по квалифицированному обслуживанию большинства типов бытовой техники.

Сотрудники нашего предприятия выполнят ремонт пылесоса Dyson на высоком уровне, в предельно короткие сроки и по разумной стоимости. Все специалисты сервис-центра оснащены современным оборудованием и имеют достаточное количество запчастей для устранения всех основных неисправностей, которыми «страдает» большинство пылесосов марки Дайсон.

Хочется сразу предостеречь, какой бы ни была поломка — не стоит пытаться выполнять ремонт пылесосов Дайсон самостоятельно. Несмотря на свою компактность, любой современный пылесос является достаточно сложным устройством. К тому же попытки своими силами починить любой электроприбор могут не только окончательно вывести его из строя, но и нанести урон здоровью.

Пылесосы Дайсон – типичные неисправности и возможные причины их устранения

Обращение с сервисный центр с необходимостью ремонта пылесосов Дайсон в большинстве случаев сопровождается следующими характерными признаками:

Значительное падение мощности. С большой долей вероятности можно сказать, что падение мощности пылесосов без мешков для сбора пыли связана с засором одного из его элементов. Это может быть главный фильтр, фильтр тонкой очистки, точка вывода отфильтрованного воздуха или даже трубка или шланг. Такой ремонт пылесосов Дайсон не является критическим, он связан больше со своевременным обслуживанием. Специалисты нашего сервисного центра быстро выполнят весь необходимый спектр работ и дадут рекомендации, как избежать подобных проблем в будущем.

Отчетливый запах гари. Здесь может быть несколько причин. Это может быть износ подшипников или ремней, а также износ щеток коллектора. При появлении запаха гари (как и любых других неисправностей) очень важно сразу же выключить агрегат и обратиться к специалистам. В противном случае существует высокая вероятность выхода из строя всего мотора.

Пылесос марки Dyson перегревается, отключается при работе. Такая поломка может быть вызвана необходимостью чистки электронных плат, мотора, перегревом одной из деталей или заводским скрытым дефектом, который мог проявиться не сразу. А может быть все значительно проще – дело просто в контактах вашей домашней розетки, и пылесосу Дайсон ремонт не требуется вовсе.

Не сматывается шнур. Изношен упругий элемент подпружиненного барабана. Такой, казалось бы, незначительный ремонт пылесоса Дайсон должен выполняться только специалистом, поскольку он связан с разборкой устройства.

Пылесос не включается совсем. Причин множество – от плохого контакта на одном из участков цепи (вилка, розетка, шнур, контакты внутри устройства) до замыкания между витками обмотки мотора и выхода из строя электроники.

Пылесос плохо тянет, не всасывает пыль. Причинами могут быть как уже упомянутые засоры, так пробой в обмотке, износ щеток и прочее.

Звоните нам! Мы обязательно поможем решить все ваши проблемы с домашней уборочной техникой! Вам даже не придется тратить свое время на поездку в стационарную мастерскую – специалист выедет по вызову и осуществит ремонт пылесоса Дайсон на дому!

  • Вертикальные пылесосы
    Серийный номер расположен на корпусе пылесоса, за циклонической системой с контейнером.

    Цилиндрические пылесосы
    Серийный номер расположен на корпусе пылесоса на подошве или за циклонической системой с контейнером.

    Портативные
    Серийный номер расположен на корпусе пылесоса за фильтром или за контейнером.

    Вентиляторы и тепловентиляторы
    Серийный номер расположен на нижней части корпуса под основанием.

· ·

Что покрывается гарантией?

Ремонт изделия Dyson в случае заводского брака и поломок, не связанных со случаями, перечисленными в разделе «Что не покрывается гарантией?».

Вы можете оставить заявку на ремонт или получить информацию о сервисных центрах по телефону 8 800 100 10 02 (звонок по России бесплатный).

Что не покрывается гарантией?

  • Ремонт/замена узлов и компонентов, подверженных естественному износу в процессе эксплуатации, в том числе: сетевые шнуры, фильтры, ролики и колеса, щетина и подошва щеток и насадок и все сопутствующие им элементы;
  • Нарушения в работе изделия, вызванные нестабильностью параметров электросети, а также несоответствия электросети установленным стандартам в РФ;
  • Нарушения в работе изделия вследствие его эксплуатации в непредназначенных для этого условиях: уборки в ремонтируемых или строящихся помещениях; при хранении и эксплуатации в среде с повышенной влажностью (более 90%) и/или при температуре менее 0, использование вне помещений;
  • Ремонт в случае уборки изделием строительной пыли и мусора, а также мелкой пыли, такой как мука, порошок для очистки ковровых покрытий и т.п.;
  • Нарушения в работе изделия, вызванные попаданием влаги во внутренние компоненты пылесоса (в том числе в циклоническую систему);
  • Нарушения в работе изделия, вызванные наличием следов жизнедеятельности насекомых на внутренних компонентах изделия;
  • Ремонт в случае вмешательства в конструкцию изделия лицами, отличными от лиц, рекомендованных компанией Dyson;
  • Нарушения в работе изделия вследствие совместного использования с устройствами, не являющимися оригинальными аксессуарами Dyson (напр., удлинители, стабилизаторы напряжения и т.п.);
  • Устранение засоров, очистка фильтров и прочих компонентов изделия, так как это является обязанностью пользователя изделия;
  • Иные неполадки, вызванные обстоятельствами, на которые компания Dyson не может влиять;
  • Нарушения в работе изделия, вызванные эксплуатацией аппарата в стране, для которой он не был сертифицирован.

Если у Вас остались вопросы о том, какие случаи покрываются гарантией, мы рады на них ответить. Для этого, пожалуйста, позвоните по бесплатному номеру горячей линии 8 800 100 100 2.

Каковы условия гарантийного обслуживания компании Dyson?

  • Гарантия действует с момента покупки по чеку при условии покупки у авторизованного продавца техники Dyson на территории РФ.
  • Для предоставления гарантийного обслуживания в авторизованных сервисных центрах Вам необходимо предъявить чек о покупке. Копия чека также является действительной.
  • Обращаем Ваше внимание, что при отсутствии документа о покупке гарантия может быть восстановлена только с даты производства изделия, поэтому мы рекомендуем хранить чек или копию чека до окончания срока гарантии.
  • Гарантийное обслуживание может быть предоставлено при условии обращения в Службу Поддержки Dyson по бесплатному номеру телефона 8 800 100 10 02 и адресу электронной почты [email protected], а также в один из авторизованных сервисных центров Dyson.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь по бесплатному номеру телефона 8 800 100 10 02 или по адресу электронной почты [email protected].