Privé methodologie sociale psychologie is gericht op een uitgebreide studie van de verschijnselen en processen die worden bestudeerd gebruikt meestal het volgende basismethoden : observatie, experiment, documentanalysemethode, generalisatie van onafhankelijke kenmerken, analyse van prestatieresultaten, enquêtes, testen, sociometrie.

Observatie - de meest gebruikelijke methode waarmee sociaal-psychologische verschijnselen en processen onder verschillende omstandigheden worden bestudeerd zonder hun verloop te verstoren. Observatie kan alledaags en wetenschappelijk zijn, inclusief en niet inbegrepen.

Elke dag observatie beperkt zich tot het vastleggen van feiten en is willekeurig en ongeorganiseerd. Wetenschappelijk observatie is georganiseerd, omvat een duidelijk plan en registreert de resultaten in een speciaal dagboek. Inbegrepen observatie impliceert de deelname van de onderzoeker aan de activiteit die hij bestudeert; V niet inbegrepen– dit is niet vereist.

Experiment - een methode die de actieve tussenkomst van de onderzoeker in de activiteiten van de proefpersonen impliceert om de beste omstandigheden te creëren voor de studie van specifieke sociaal-psychologische verschijnselen en processen.

Het experiment mag er zijn laboratorium wanneer het plaatsvindt in speciaal georganiseerde omstandigheden, en de acties van de proefpersonen worden bepaald door instructies; natuurlijk wanneer het onderzoek wordt uitgevoerd natuurlijke omstandigheden; vermelden- wanneer alleen noodzakelijke sociaal-psychologische verschijnselen worden bestudeerd; vormend- waarbij bepaalde kwaliteiten van de proefpersonen en hun groepen zich ontwikkelen.

Methode voor documentanalyse vertegenwoordigt meestal een proces van het begrijpen van informatie over specifieke sociaal-psychologische verschijnselen en processen, die is vervat in verschillende soorten bronnen (documenten, wetenschappelijk onderzoek, archiefmateriaal, wetenschappelijke, fictie en journalistieke literatuur). Hij wordt het meest productief als hij vertrouwt op de methodologie inhoud analyse.

Methode voor het generaliseren van onafhankelijke kenmerken omvat het identificeren en analyseren van meningen over bepaalde sociaal-psychologische verschijnselen en processen, ontvangen van verschillende mensen of verschillende bronnen.

Prestatieanalyse - een methode voor indirecte studie van sociaal-psychologische verschijnselen gebaseerd op praktische resultaten en objecten van gezamenlijke activiteiten van mensen waarin ze belichaamd zijn creatieve krachten en capaciteiten.

Vragenlijst - een methode waarbij de proefpersonen specifieke vragen van de onderzoeker beantwoorden.

Het gebeurt geschreven (vragenlijst) wanneer vragen op papier worden gesteld; verbaal wanneer er mondeling vragen worden gesteld; en in vorm interview, waarbij persoonlijk contact wordt gelegd met de proefpersonen.

Het onderzoek is onderverdeeld in druk wanneer de vragenlijst in een tijdschrift wordt gepubliceerd en lezers van deze publicatie worden uitgenodigd om de voorgestelde vragen te beantwoorden en antwoorden naar de redactie van deze publicatie te sturen, post-, waarin vragenlijsten per post worden verzonden op basis van de adressen van abonnees of het DEZ-adresboek, en uitreiking, waarbij persoonlijke verspreiding en verzameling van vragen door de onderzoeker betrokken is. Het eerste type onderzoek is het goedkoopste, maar ook minder effectief (3-5%). De tweede gaat uit van 10-25% vragenlijsten retourneren . En de derde heeft de meeste voorkeur, omdat het rendement van vragenlijsten in dit geval bijna 100% bedraagt.

Testen - een methode waarbij proefpersonen in opdracht van de onderzoeker bepaalde handelingen uitvoeren.

Sociometrie - een methode uit de sociale psychologie die wordt gebruikt om wederzijdse voorkeuren en antipathieën en status-rolrelaties tussen groepsleden te diagnosticeren en waarmee men het volgende kan identificeren: de sociaal-psychologische structuur van relaties in kleine groepen; specifieke posities van haar leden in de structuur van deze relaties; formele en informele ‘leiders’ en ‘afgewezen’ groepsleden; aanwezigheid en verbindingen tussen microgroepen.

Sociometrie omvat het uitvoeren van een onderzoek onder alle groepsleden, gevolgd door de wiskundige en statistische verwerking van de resultaten en het construeren van een sociogram (diagram van relaties in de groep).

Naast de fundamentele, maakt de sociale psychologie ook gebruik van aanvullende methoden , die doorgaans technieken en methoden omvatten voor het verwerken en analyseren van de resultaten van haar onderzoek (factor- en correlatieanalyse, verschillende modelleringsmethoden, technieken voor computergegevensverwerking, enz.).

In de sociale psychologie zijn ze tenslotte ook van toepassing hardwaremethoden (technieken) onderzoek waarbij effectief gebruik wordt gemaakt van technische apparaten - apparaten, met behulp waarvan: a) een bepaalde significante situatie wordt gecreëerd die het mogelijk maakt een of ander kenmerk van het onderzochte fenomeen te identificeren; b) er worden metingen verricht over de manifestatie van de onderzochte kenmerken en c) de resultaten van het onderzoek worden geregistreerd en gedeeltelijk berekend.

In de moderne sociaal-psychologische diagnostiek zijn veel verschillende modificaties van homeostatische instrumentele technieken ontwikkeld. Bijvoorbeeld 'Boog', 'viaduct', 'labyrint', 'groepsritmografie, groepsvoluntograaf', 'sensorische integrator', enz. Ze hebben allemaal te maken met het oplossen van een groepsprobleem alleen onder de voorwaarde van interactie, coördinatie van acties per groep leden, en hun aanpassing aan elkaar. Er zijn ook hardwaretechnieken om de reactie van het mediapubliek op bepaalde programma’s te meten (“Program Analyzers”) of om de reacties te tellen tijdens een geautomatiseerde vragenlijst (“Semi-automatische vragenlijst”). Het gebruik van deze technieken in combinatie met computertechnologie vergroot hun effectiviteit aanzienlijk.

De studie van sociaal-psychologische verschijnselen wordt altijd uitgevoerd op basis van speciaal ontwikkelde onderzoeksprogramma's voor specifieke verschijnselen. Meestal bevat het de volgende secties:

1. de hoofdrichting van het onderzoek wordt geformuleerd, het object en onderwerp ervan wordt bepaald, doelen en doelstellingen worden aangegeven (bijzondere aandacht wordt besteed aan de empirische definitie van de in het onderzoek gehanteerde basisconcepten en het formuleren van hypothesen, het ontwikkelen van een onderzoeksplan);

2. de selectie van de noodzakelijke methoden en technieken voor het bestuderen van het voor analyse geselecteerde onderzoek wordt uitgevoerd; Hier kan het eerste testen van deze methoden ook plaatsvinden op een klein proefmonster (aangezien voor onafhankelijk ontwikkelde methoden in de regel speciale voorafgaande testen nodig zijn);

3. er worden feitelijke gegevens verzameld waarvan de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkregen conclusies afhangen;

4. Er wordt kwalitatieve en kwantitatieve gegevensverwerking uitgevoerd, de interpretatie ervan wordt uitgevoerd, conclusies en praktische aanbevelingen worden geformuleerd en er wordt een voorspelling gedaan voor de ontwikkeling van sociaal-psychologische verschijnselen voor de toekomst.

In ieder geval op laatste fase de psycholoog bewijst of weerlegt, geleid door zijn programma, de hypothesen die vóór de studie naar voren zijn gebracht, gaat over tot wetenschappelijke generalisaties, waarbij hij abstraheert van bijzonderheden, details, individuele feiten en observaties.

Kenmerken van de organisatorische kant van het sociaal-psychologisch onderzoek (het programma ervan), dat voorafgaat aan het stellen van een sociaal-psychologische diagnose, hangen in grote mate af van het niveau van de bestudeerde verschijnselen (macro-, gemiddeld, micro- en persoonlijk). , op de sfeer waarin dit fenomeen wordt waargenomen (sociaal-alledaags, politiek, productie-economisch, etc.), evenals op de omstandigheden waarin het fenomeen opereert en het object van studie zich bevindt (normaal, gecompliceerd of extreem) .

Vaak kan er nog een extra fase zijn waarin het probleem wordt opgehelderd en methoden of technieken worden aangepast of gewijzigd als de resultaten onbevredigend zijn.

Over het algemeen maakt de aanwezigheid van een programma voor het bestuderen van complexe sociaal-psychologische verschijnselen het mogelijk om de competentie van de implementatie ervan redelijk te beoordelen, het mogelijk te maken om het te herhalen volgens het algoritme dat in het programma is beschreven en om de verkregen resultaten te controleren.

Methoden voor het bestuderen van specifieke sociaal-psychologische verschijnselen . De diversiteit en complexiteit van sociaal-psychologische verschijnselen bepalen ook de aanwezigheid van een groot aantal methoden om deze te bestuderen. Tegelijkertijd kunnen ze worden geclassificeerd afhankelijk van de specifieke klassen van sociaal-psychologische verschijnselen die met hun hulp worden bestudeerd.

Ten eerste, differentiëren methoden voor het bestuderen van sociale relaties en relaties. Deze omvatten:

Sociometrie (de techniek is gericht op het identificeren van status-rolrelaties in een kleine groep);

Methode voor gepaarde vergelijkingen van de sociale afstandsschaal van E. Bogardus;

Vragenlijst over interpersoonlijke relaties door V. Schutz - A.A. Rukavishnikov (de methode is gebaseerd op de theorie van interpersoonlijke relaties, die probeert het interpersoonlijke gedrag van een individu te verklaren op basis van drie behoeften: inclusie, controle en affect);

Methodologie voor het diagnosticeren van interpersoonlijke relaties door T. Leary (de methode is gebaseerd op de studie van de specifieke kenmerken van dominantie - onderwerping, vriendelijkheid - vijandigheid en andere acht meer privérelaties);

Relatiekleurentest (het is bedoeld om de emotionele – bewuste en onbewuste – componenten van de relaties van mensen te bestuderen);

Fotodiagnostiek van relaties;

Vragenlijst voor persoonlijke oriëntatie door V. Smekal - M. Kucher (deze wordt gebruikt om de persoonlijke, collectivistische en zakelijke oriëntatie van mensen te identificeren);

Methodologie voor het bestuderen van normatieve voorkeuren in de groep O.I. Komissarova, gericht op het identificeren van communicatie en zakelijke relaties;

De perceptiemethode door een individu van de groep V.E. Zalyubovskaya, waarmee we kunnen bepalen: a) de perceptie van de groep als hindernis; b) perceptie van de groep als middel om bepaalde doelen te bereiken; c) perceptie van de groep als een onafhankelijke waarde;

Methodologie voor het bestuderen van relaties in een groep (het is gebaseerd op het gebruik van een vragenlijst met vier factoren, waarbij vier soorten relaties worden beoordeeld: sociale afstand, vriendschap, altruïsme en verantwoordelijkheid);

Methodologie voor het bestuderen van het psychologische klimaat in een groep (het is gebaseerd op het gebruik van de bipolaire relatieschaal van F. Fiedler - Y. Khanin);

Methodologie voor kwantitatieve beoordeling van groepsempathie (het is gebaseerd op het identificeren van het ervaringsniveau van groepsleden in de vorm van empathie, sympathie, mededogen, medevreugde en medebewondering);

Methodologie voor het bestuderen van groepscohesie (de methode is gericht op het identificeren en beoordelen van: a) de bemiddeling van groepscohesie door de doelen en doelstellingen van gezamenlijke activiteiten; b) waarde-oriëntatie eenheid van de groep);

Instrumentele methoden voor het diagnosticeren van interpersoonlijke relaties.

Ten tweede, differentiëren studie methoden verschillende soorten mededeling:

Methodologie voor het meten van de algemene gezelligheid van mensen I.V. Lipsitsa (het gaat om het bestuderen van gezelligheid met behulp van speciale tests "Ben je een sociaal persoon");

Methodologie voor het meten van de behoefte aan communicatie door Yu Orlov - V. Shkurin, die het mogelijk maakt de behoefte aan communicatie van mensen te schalen;

De tests van M. Snyder (met deze technieken kunt u beoordelen in welke mate een persoon zichzelf controleert in de communicatie met andere mensen);

“Q-sorting” -techniek door H. Zelen - D. Stock (hiermee kunt u de plaats bepalen van de belangrijkste tendensen van menselijke communicatie in een echte groep: gezelligheid, ongezelligheid, afhankelijkheid, onafhankelijkheid, acceptatie van “strijd” en “vermijding van strijd”);

Een methodologie voor het bestuderen van non-verbale communicatiemiddelen tussen mensen, gebaseerd op het gebruik van speciale tests om karakteristieke manieren van non-verbale communicatie te meten;

Methoden “frame voor frame”, structureel-linguïstische, beschrijvingen-tekeningen (ze stellen je in staat om holistische, driedimensionale, ontroerende, non-verbale communicatie die zich in de loop van de tijd ontvouwt, te transformeren in een plat, gefragmenteerd, bevroren fenomeen dat grondig kan worden bestudeerd);

Methodologie voor het bestuderen van de mate van effectiviteit van pedagogische communicatie;

Instrumentele methoden voor het bestuderen van de competentie in zakelijke communicatie en de zakelijke charme van mensen.

Sociaalpsychologische diagnostiek vormt feitelijk de basis van de sociale psychologie.

Zonder dit is de constructie van een sociaal-psychologische theorie en methodologie ondenkbaar, het is onmogelijk om zowel effectief overleg met de klant (cliënt) uit te voeren als om het onderzochte object effectief te beïnvloeden met behulp van psychotechnologieën.

Ten derde, differentiëren methoden voor het diagnosticeren van sociale conflicten, inbegrepen:

Methodologie voor het bestuderen van conflictinteractie door K. Thomas;

Methodologie voor het identificeren van intrapersoonlijke conflicten door G. Keller, waarmee u de aanwezigheid van conflicten op drie gebieden kunt bepalen: familie-, partnerschaps- en productieactiviteiten;

Methoden voor het vaststellen van intrapersoonlijke conflicten gebaseerd op de studie van waardeoriëntaties met behulp van de Rokeach-schaal en de depressieschaal;

Vragenlijst voor het bepalen van het individuele niveau van agressiviteit van een persoonlijkheid A. Basa - A. Darka, waarmee verschillende vormen van agressieve en vijandige reacties kunnen worden geïdentificeerd: fysieke, indirecte, verbale agressie, prikkelbaarheid, negativisme, wrok, jaloezie, achterdocht;

Methoden voor het bestuderen van persoonlijkheidsgedrag in conflict (gebaseerd op de methode voor het bestuderen van frustratiereacties van S. Rosenzweig);

Vragenlijst voor het beoordelen van manieren om op conflictsituaties te reageren door K. Thomas;

Vragenlijst van B. Crosby - D. Scherer, waarmee u de index van het psychologische klimaat in een organisatie kunt bepalen;

De methode van “betrokken conflicten” van Yu Baskina, die het mogelijk maakt om de ouderlijke houding ten opzichte van het kind te identificeren bij ouders uit harmonieuze en conflicterende gezinnen;

Een modulaire methodologie voor interpersoonlijke conflicten, inclusief basis- en aanvullende schalen voor het meten van interpersoonlijke conflicten;

Situationele methoden van conflictonderzoek;

Kwalitatieve methoden voor het bestuderen van intergroepsconflicten;

Hardwaremethoden voor het modelleren van conflicten (M. Novikova en anderen).

Ten vierde, toewijzen methoden voor het bestuderen van de nationale psychologische kenmerken van mensen die meestal omvatten:

Etnopsychologische vragenlijst van L. Drobizheva en G. Starovoytova, waarmee de interesses, psychologische voorkeuren, rituelen en gewoonten van vertegenwoordigers van verschillende naties kunnen worden geïdentificeerd;

Methodologie voor het identificeren van de huidige etnopsychologische status van een persoon door A. Asmolov en E. Shlyagina, die het mogelijk maakt om de mate van expressie en teken van iemands etnische identiteit, de richting en inhoud van zijn auto- en heterostereotypen vast te leggen;

Regional Human Relations File (HRAF), een systeem voor het samenvatten en opslaan van etnopsychologische gegevens;

V. Petrenko’s meervoudige identificatietechniek, ontworpen om de etnospecifieke prioriteiten van vertegenwoordigers van specifieke nationale gemeenschappen te bestuderen;

Methoden voor het bestuderen van etnische stereotypen;

D. Levinsons methode om etnocentrisme op te schalen, gericht op het identificeren van de uniciteit van iemands houding ten opzichte van iemands etnische gemeenschap;

De sociale afstandsschaal van E. Bogardus, die de prioriteit van sociale relaties tussen vertegenwoordigers van etnische gemeenschappen laat zien;

De methode van ‘selectie van kenmerken’ en ‘vrije beschrijving’ van A. Katz en W. Braley, met behulp waarvan de typische kenmerken van de nationale psychologie worden geïdentificeerd;

Methodologie voor het bestuderen van de oriëntatie van interesses, waardeoriëntaties en sociale attitudes van V. Vodzimskaya, gericht op de studie van ento-specifieke voorkeuren;

V. Stolin’s etnisch aangepaste vragenlijst over de zelfhouding van de persoonlijkheid (hiermee kan men de zelfhouding van een vertegenwoordiger van een bepaalde etnische gemeenschap karakteriseren als een gevoel ten opzichte van het eigen ‘ik’;

Aan etnisch aangepaste methodologie voor het meten van de locus of control door E. Bazhin - E. Golynkin, die het mogelijk maakt om het gevoel van reactievermogen, de bereidheid tot activiteit en de ervaring van 'ik' van een vertegenwoordiger van een bepaalde etnische gemeenschap te beoordelen;

Vragenlijst voor het meten van goedkeuringsmotivatie door S. Marlow, gericht op het identificeren van de kenmerken van het nationale gedrag van mensen;

Een aangepaste vragenlijst voor het beoordelen van de motivatie om een ​​doel te bereiken, door K. Thomas, waarmee je de uniciteit van verschillende sociale en individuele psychologische kwaliteiten vertegenwoordigers van verschillende etnische gemeenschappen;

V. Lysenkovs methode voor het identificeren van impulsiviteit en doelgerichtheid, met behulp waarvan een beoordeling kan worden uitgevoerd van persoonlijkheidsdisposities die belangrijk zijn voor elke natie;

Methoden voor het identificeren van nationale psychologische kenmerken van mensen met behulp van semantische verschillen;

Een vragenlijst voor de managers van een multinationaal team, V. Krysko, die het mogelijk maakt om de kennis, vaardigheden en capaciteiten van het beheren van interetnische relaties te beoordelen.

Ten vijfde, differentiëren studie methoden familie relaties waaronder:

PARI-methode van E. Schaefer en R. Delli (ontworpen om de houding van ouders, vooral moeders, ten opzichte van verschillende aspecten van het gezinsleven en de vervulling van hun gezinsrol te bestuderen);

Methodologie “Typische familiestaat” (onthult drie soorten familierelaties: onstabiel, constructief en destructief);

Vragenlijst “Constructief-destructief gezin” (gericht op het bestuderen van de kenmerken van dit type gezin;

Methodologie “Normatieve weerstand” (hiermee kunt u de staten van verzet van gezinsleden tegen elkaar diagnosticeren);

De ‘Kinetic Family Drawing’-test van R. Burns en S. Kaufman (bedoeld om gezinsrelaties te diagnosticeren vanuit het standpunt van het kind);

Testvragenlijst over huwelijkstevredenheid door V. Stolin, T. Romanova, G. Butenko (ontworpen voor uitdrukkelijke diagnostiek van de mate van tevredenheid - ontevredenheid over het huwelijk, evenals de mate van instemming of onenigheid met het huwelijk in een bepaalde sociale groep);

Methodologie voor het bestuderen van huwelijksrelaties in gemengde huwelijken V. Levkovich (bedoeld om de specifieke kenmerken van relaties tussen echtgenoten van verschillende etnische afkomst te identificeren .

Zesde, bestaan methoden voor sociaal-psychologische diagnostiek van persoonlijkheid, die gewoonlijk het volgende omvatten:

Een techniek voor het identificeren van het ‘bewustzijn van iemands levensdoelen’ (stelt ons in staat de diepte en het bewustzijn van iemands levensdoelen te beoordelen);

Methodologie voor het bepalen van iemands zakelijke en communicatievoorkeuren (onderzoekt iemands kwaliteiten op 3 schalen: communicatie- en zakelijke voorkeuren en een schaal van onoprechtheid;

Methodologie voor het diagnosticeren van de emotionele oriëntatie van een persoonlijkheid door B. Dodonov (hiermee kunt u 10 soorten behoeften bestuderen);

Methoden voor het bestuderen van motivatie voor prestatie en verbondenheid door A. Mehrabian en M. Magomed-Eminov (gebruikt om motieven voor het streven naar succes en motieven voor het vermijden van mislukking te diagnosticeren);

Methoden “Map of Interests” en “Differential Diagnostic Questionnaire” door E. Klimov (gebruikt om interesses en professionele oriëntatie van een individu te bestuderen);

Methodologie voor het bestuderen van het persoonlijkheidsverschil (stelt ons in staat bepaalde kenmerken van een persoon te identificeren die verband houden met zijn zelfbewustzijn en interpersoonlijke relaties);

Methodologie voor het indirect meten van het systeem van eigenwaarde (bedoeld om niet volledig verbale of onbewuste kenmerken van eigenwaarde te onthullen);

“Kos”-technieken (gebruikt om de communicatieve en organisatorische vaardigheden van een individu te identificeren via verschillende gedragssituaties);

Methoden voor het diagnosticeren van iemands psychologische observatie ("Gedragsportret", "Lijst met persoonlijkheidskenmerken" door A. Etkind, "Drawing of Emotions" door V. Labunskaya);

Eenzaamheidsschaal door D. Russell, L. Peploe en M. Fergusson (identificeert eenzaamheid als gevolg van angst, sociaal isolement, depressie, verveling);

M. Luscher's test (stelt u in staat de oriëntatie van iemands persoonlijkheid of andere activiteiten, zijn functionele toestanden en stemmingen, evenals de meest stabiele persoonlijkheidskenmerken te begrijpen);

SAN-vragenlijst (ontworpen voor snelle beoordeling van het welzijn, de activiteit en het humeur van mensen).

Zevende, onderscheiden methoden voor het bestuderen van massa- en andere sociaal-psychologische verschijnselen, die gewoonlijk het volgende omvatten:

Methoden om de sociale tevredenheid van mensen te bestuderen (gebaseerd op het in aanmerking nemen van het prestige van hun beroep, opleidingsniveau en inkomen);

Methoden voor het diagnosticeren van de kwaliteit en levensstijl in de samenleving (gebaseerd op de analyse van indicatoren van levensstijlcultuur, sociaal welzijn);

Methoden voor het beoordelen van reputatie (gebaseerd op de unieke verdeling van vele beroepen, statussen en posities die in elke samenleving bestaan ​​en deze beoordelen vanuit het oogpunt van betekenis en prestige);

- “zelfbeoordelings”-methode voor klassenidentificatie (gericht op het identificeren van de reële of denkbeeldige eigendommen en het sociaal-psychologische welzijn van vertegenwoordigers van verschillende religieuze groepen);

Schalen van zeven en negen graden voor het beoordelen van sociale stratificatie (gebaseerd op het gebruik van clusteranalyse om het inkomensniveau te analyseren, de nauwe banden van deze indicator met de lijst van beroepen en opleidingsniveau, status, enz.);

Methoden voor het bestuderen van de publieke opinie en het publieke sentiment (gebaseerd op het identificeren van de houding van verschillende sectoren van de samenleving ten opzichte van gebeurtenissen, feiten van sociaal belang, de belangrijkste voor mensen, om te voldoen aan hun behoeften aan zelfbehoud, consumptie, communicatie, zelfexpressie, enz.);

Methoden voor het bestuderen van politiek leiderschap (vertegenwoordigen een combinatie van verschillende technologieën voor het analyseren van de houding van de samenleving ten opzichte van specifieke politieke leiders en het gebruik van speciale tests om hun psychologische kenmerken te identificeren die de meeste voorkeur hebben voor de samenleving);

Methoden “Profile of Organizational Characteristics” door R. Likert en “Scale of Organizational Paradigms” door L. Konstantin (bedoeld om leiderschap, groepsinteractie en samenwerking, motivatie, communicatie, besluitvormingsproces in de loop van management te identificeren);

Methoden voor het bestuderen van het sociaal-psychologische klimaat (laten ons toe de emotionele, gedrags- en cognitieve componenten van relaties in de samenleving te identificeren).

Sociale psychologie is een wetenschappelijke discipline die is ontstaan ​​op het kruispunt van twee wetenschappen (psychologie en sociologie), en die bepaalde moeilijkheden met zich meebrengt bij het formuleren van het onderwerp van sociaalpsychologisch onderzoek en bij het bepalen van de reeks problemen die worden bestudeerd.

Sociologie (van het Latijnse socius - sociaal + ander Grieks Xbuos; - wetenschap) is de wetenschap van de samenleving, de systemen waaruit deze bestaat, de patronen van haar functioneren en ontwikkeling, sociale instellingen, relaties en gemeenschappen.

Sociale psychologie is een wetenschap die psychologische verschijnselen (processen, toestanden en eigenschappen) bestudeert die het individu en de groep karakteriseren als subjecten van sociale interactie.

Het onderwerp sociale psychologie is een systeem van sociaal-psychologische verschijnselen gebaseerd op de mentale interactie van mensen, in verband waarmee sociale psychologie bestudeert:
psychologische processen, toestanden en eigenschappen van een individu die zich manifesteren als gevolg van zijn opname in relaties met andere mensen, in verschillende sociale groepen (familie, onderwijs- en werkgroepen, enz.) en in het algemeen in het systeem van sociale relaties (economische , politiek, bestuurlijk, juridisch, enz.), de meest bestudeerde zijn gezelligheid, agressiviteit, compatibiliteit met andere mensen, conflictpotentieel, enz.;
het fenomeen van interactie tussen mensen, bijvoorbeeld huwelijksleven, kind-ouder, pedagogisch, psychotherapeutisch, enz.; Bovendien kan interactie niet alleen interpersoonlijk zijn, maar ook tussen een individu en een groep, maar ook tussen groepen;
psychologische processen, toestanden en eigenschappen van verschillende sociale groepen als integrale formaties, verschillend van elkaar en niet herleidbaar tot enig individu; grootste belangstelling sociaal psychologen worden opgeroepen om het sociaal-psychologische klimaat van de groep en conflictrelaties (groepsstaten), leiderschap en groepsacties (groepsprocessen), cohesie, teamwerk en conflict (groepseigenschappen), enz. te bestuderen;
massale mentale verschijnselen zoals massagedrag, paniek, geruchten, mode, massaal enthousiasme, gejubel, apathie, angsten, enz.

Het doel van de sociale psychologie is divers sociale gemeenschappen mensen; persoonlijkheid psychologie als lid van deze gemeenschappen:
persoonlijkheid in een groep (systeem van relaties),
interactie in het “persoon – persoonlijkheid” systeem (ouder – kind, manager – performer, arts – patiënt, psycholoog – cliënt, enz.),
kleine groep (familie, schoolklas, werkbrigade, militaire bemanning, vriendengroep, enz.),
interactie in het "persoon - groep" -systeem (leider - volgers, leider - werkcollectief, commandant - peloton, nieuwkomer - schoolklas, enz.),
interactie in het “groep-groep”-systeem (teamcompetitie, groepsonderhandelingen, intergroepsconflicten, enz.),
een grote sociale groep (etniciteit, partij, sociale beweging, sociale lagen, territoriale, religieuze groepen, enz.).

In overeenstemming met de belangrijkste onderzoeksobjecten is de moderne sociale psychologie onderverdeeld in secties als:
sociale psychologie van de persoonlijkheid,
psychologie van interpersoonlijke interactie (communicatie en relaties),
psychologie in kleine groepen,
psychologie van intergroepsinteractie,
psychologie van grote sociale groepen en massafenomenen.

Binnen de sociale psychologie zijn er verschillende psychologische scholen: functionaliteit, behaviorisme, humanistische psychologie, cognitiefisme en interactisme.

Functionalisme (of functionele psychologie) ontstond onder invloed van de evolutietheorie in de biologie van Charles Darwin en de evolutietheorie van het sociaal darwinisme van G. Spencer, die geloofde dat de fundamentele wet van sociale ontwikkeling de wet van het voortbestaan ​​van de sterkste samenlevingen is. sociale groepen. Vertegenwoordigers van het functionaliteitisme (D. Dewey, D. Angell, G. Carr, enz.) bestudeerden mensen en sociale groepen vanuit het oogpunt van hun sociale aanpassing - aanpassing aan moeilijke levensomstandigheden. Het belangrijkste sociaal-psychologische probleem van het functionalisme is het probleem van de meest optimale omstandigheden voor sociale aanpassing van onderwerpen uit het openbare leven.

Behaviorisme (later neobehaviorisme) is gedragspsychologie die de problemen van patronen van menselijk en dierlijk gedrag bestudeert (I.V. Pavlov, VM Bekhterev, D. Watson, B. Skinner, enz.). Gedrag werd gezien als een objectieve, waarneembare realiteit die onder experimentele omstandigheden kon worden bestudeerd. Centraal probleem behaviorisme - het probleem van leren, d.w.z. individuele ervaring opdoen door middel van vallen en opstaan. Er zijn vier wetten van leren geïdentificeerd: de wet van effect, de wet van oefening, de wet van gereedheid en de wet van associatieve verschuiving.

De psychoanalytische richting wordt geassocieerd met de naam van S. Freud, die de problemen van onbewuste, irrationele processen in het individu en in zijn gedrag bestudeerde. Hij geloofde dat de centrale drijvende kracht van een persoon een reeks drijfveren is. Enkele aspecten deze richting werden ontwikkeld in de werken van K. Jung en A. Adler. Sociale en psychologische problemen van de richting: het conflict tussen mens en samenleving, tot uiting in de botsing van menselijke driften met sociale verboden; het probleem van de bronnen van sociale activiteit van het individu.

De humanistische psychologie (G. Allport, A. Maslow, K. Rogers, enz.) bestudeerde een persoon als een zich volledig ontwikkelende persoonlijkheid die ernaar streeft zijn potentieel te realiseren en zelfactualisatie te bereiken, persoonlijke groei. Ieder normaal mens heeft de neiging tot zelfexpressie en zelfrealisatie.

Cognitivisme interpreteert menselijk sociaal gedrag als een reeks overwegend cognitieve processen en legt de nadruk op het proces van iemands cognitie van de wereld, zijn begrip van de essentie van verschijnselen door middel van fundamentele cognitieve mentale processen (geheugen, aandacht, enz.). In de loop van deze cognitie worden zijn indrukken van de wereld omgezet in een systeem van beelden, op basis waarvan verschillende ideeën, overtuigingen, verwachtingen en houdingen worden gevormd, die uiteindelijk zijn handelen en handelen bepalen. Vertegenwoordigers van deze richtingen S. Asch, K. Levin, T. Newcomb, F. Heider, L. Festinger en anderen hebben een serieuze bijdrage geleverd aan de sociale psychologie. Het probleem van het cognitivisme is de menselijke besluitvorming. Vertegenwoordigers van de cognitieve school (J. Piaget, J. Bruner, R. Atkinson, etc.) besteedden speciale aandacht aan menselijke kennis en methoden voor de vorming ervan.

Interactionisme (later symbolisch interactieisme) onderzocht de problemen van het sociale aspect van de interactie tussen mensen in het proces van activiteit en communicatie. Het hoofdidee van het Interactionisme: persoonlijkheid is altijd sociaal en kan niet buiten de samenleving worden gevormd. Er werd bijzonder belang gehecht aan communicatie als de uitwisseling van symbolen en de ontwikkeling van gemeenschappelijke betekenissen en betekenissen.

Reduceert sociaal-psychologische verschijnselen tot interpersoonlijke interactie, daarin de bron zien van de verklaring van de essentie, oorsprong en dynamiek van deze verschijnselen. Hij legt de vorming van persoonlijkheid uit door situaties van communicatie en interactie van mensen met elkaar, die moeten worden opgevat als systemen van wederzijds georiënteerde acties en reacties die zich in de loop van de tijd hebben ontwikkeld. De toestand van de samenleving, relaties en persoonlijkheid zijn volgens haar ideologen (E. Hoffman, R. Linton, T. Newcomb, M. Sherif, enz.) niets meer dan een product van communicatie tussen mensen, het resultaat van hun aanpassing naar elkaar.

De hele reeks methoden van sociaal-psychologisch onderzoek kan in tweeën worden verdeeld grote groepen: onderzoeksmethoden en beïnvloedingsmethoden. Deze laatste behoren tot een specifiek gebied van de sociale psychologie, de ‘psychologie van invloed’.

Bij de onderzoeksmethoden wordt onderscheid gemaakt tussen methoden voor het verzamelen van informatie en methoden voor het verwerken ervan. Gegevensverwerkingsmethoden worden vaak niet in een speciaal blok ondergebracht, omdat de meeste niet specifiek zijn voor sociaalpsychologisch onderzoek.

Methoden voor het verzamelen van informatie: observatie, documenten lezen (inhoudsanalyse), enquêtes (vragenlijsten, interviews), tests (de meest voorkomende sociometrische test), experiment (laboratorium, natuurlijk).

Laten we eens kijken naar de leidende methoden van sociaal-psychologisch onderzoek.

Observatie in de sociale psychologie is een methode voor het verzamelen van informatie door middel van directe, gerichte en systematische perceptie en registratie van sociaal-psychologische verschijnselen (gedrags- en activiteitsfeiten) in natuurlijke omstandigheden. De observatiemethode kan gebruikt worden als één van de centrale, onafhankelijke onderzoeksmethoden.

Het object van observatie zijn individuen, kleine groepen en grote sociale gemeenschappen (bijvoorbeeld een menigte) en de sociale processen die daarin plaatsvinden, bijvoorbeeld paniek.

Het onderwerp van observatie zijn meestal de verbale en non-verbale gedragingen van een individu of een groep als geheel in een bepaalde sociale situatie. Naar de meest typische verbale en non-verbale kenmerken van A.L. Zhuravlev omvat spraakhandelingen (hun inhoud, richting en volgorde, frequentie, duur en intensiteit, evenals expressiviteit); expressieve bewegingen (uitdrukking van de ogen, gezicht, lichaam, enz.); fysieke handelingen, d.w.z. aanraken, duwen, slaan, gezamenlijke acties, etc.

De belangrijkste nadelen van deze methode zijn onder meer:
hoge subjectiviteit bij het verzamelen van gegevens geïntroduceerd door de waarnemer (halo-, contrast-, mildheids-, modellerings-, enz.-effecten) en het waargenomen effect (waarnemer-aanwezigheidseffect);
het overwegend kwalitatieve karakter van observationele bevindingen;
relatieve beperkingen bij het generaliseren van onderzoeksresultaten.

Manieren om de betrouwbaarheid van observatieresultaten te vergroten houden verband met het gebruik van betrouwbare observatieschema's, technische middelen voor het vastleggen van gegevens, het trainen van de waarnemer en het minimaliseren van het effect van de aanwezigheid van de waarnemer.

De documentanalysemethode is een soort methode voor het analyseren van de producten van menselijke activiteit. Een document is alle informatie die is vastgelegd in gedrukte of handgeschreven tekst, op magnetische of fotomedia.

Alle methoden voor documentanalyse zijn onderverdeeld in traditioneel (kwalitatief) en geformaliseerd (kwalitatief-kwantitatief). Elke methode is gebaseerd op de mechanismen van het tekstbegripproces, d.w.z. de interpretatie door de onderzoeker van de informatie in het document.

Inhoudsanalyse (inhoudsanalyse) is een methode om tekstuele informatie te vertalen in kwantitatieve indicatoren met de daaropvolgende statistische verwerking. De kwantitatieve kenmerken van de tekst verkregen door inhoudsanalyse maken het mogelijk om conclusies te trekken over de kwalitatieve, inclusief latente (niet expliciete) inhoud van de tekst. In dit opzicht wordt de inhoudsanalysemethode vaak kwalitatief-kwantitatieve analyse van documenten genoemd.

De enquêtemethode is een veelgebruikte methode in sociaalpsychologisch onderzoek. De essentie van de methode is om informatie over objectieve of subjectieve (meningen, stemmingen, motieven, relaties, etc.) feiten te verkrijgen uit de woorden van de respondenten.

Van de vele soorten enquêtes komen twee hoofdtypen het meest voor:
a) directe enquête (“face to face”) - een interview, een face-to-face enquête uitgevoerd door een onderzoeker in de vorm van vragen en antwoorden met de geïnterviewde (respondent);
b) correspondentieonderzoek - ondervraging met behulp van een vragenlijst (vragenlijst) die is ontworpen om door de respondenten zelf te worden ingevuld.

De bron van informatie tijdens een enquête is het mondelinge of schriftelijke oordeel van de geïnterviewde. De diepgang, volledigheid van de antwoorden en hun betrouwbaarheid zijn afhankelijk van het vermogen van de onderzoeker om het vragenlijstontwerp correct te construeren. Er zijn speciale technieken en regels voor het uitvoeren van een enquête.

Een interview is een soort enquête. Er zijn twee soorten: gestandaardiseerde en niet-gestandaardiseerde interviews. In het eerste geval gaat het interview uit van de aanwezigheid van vooraf bepaalde standaardformuleringen van vragen en hun volgorde.

De niet-gestandaardiseerde interviewtechniek wordt gekenmerkt door flexibiliteit en variatie over een groot bereik. De interviewer laat zich alleen leiden door het algemene plan van de enquête, waarbij hij vragen formuleert in overeenstemming met de specifieke situatie en de antwoorden van de respondent.

Het is gebruikelijk om sleutelfasen te identificeren: het leggen van contact, het hoofdgedeelte en de afronding van het interview. Criteria voor de effectiviteit van het interview: volledigheid (breedte) - de geïnterviewde moet de verschillende aspecten van het besproken probleem zo volledig mogelijk kunnen bespreken; specificiteit (concreetheid) - het moet nauwkeurige antwoorden bieden op elk aspect van het probleem dat significant is voor de respondent; diepgang (persoonlijke betekenis) - het moet de emotionele, cognitieve en waardeaspecten van de houding van de respondent ten opzichte van de besproken situatie onthullen; persoonlijke context - het interview is bedoeld om kenmerken van de persoonlijkheid en levenservaringen van de geïnterviewde te onthullen.

De soorten enquêtes worden onderverdeeld op basis van het aantal respondenten (individueel en groep), op locatie en op basis van de wijze waarop de vragenlijsten worden verspreid (hand-out, post, pers). Tot de belangrijkste nadelen van uitreikbare enquêtes, en vooral van enquêtes per post en in de pers, behoren het lage percentage vragenlijsten dat wordt geretourneerd, het gebrek aan controle over de kwaliteit van het invullen van vragenlijsten en het gebruik van alleen vragenlijsten die qua structuur en volume zeer eenvoudig zijn.

De voorkeur voor het type onderzoek wordt bepaald door de doelstellingen van het onderzoek, het programma ervan en het kennisniveau van het onderwerp. Het belangrijkste voordeel van vragenlijsten houdt verband met de mogelijkheid van massale dekking van een groot aantal respondenten en de professionele toegankelijkheid ervan. De informatie die in een interview wordt verkregen, is betekenisvoller en diepgaander in vergelijking met een vragenlijst. Het nadeel is echter in de eerste plaats de moeilijk beheersbare invloed van de persoonlijkheid en het professionele niveau van de interviewer op de geïnterviewde, wat kan leiden tot een verstoring van de objectiviteit en betrouwbaarheid van de informatie.

De groepsbeoordelingsmethode (GAL) is een methode om kenmerken van een persoon in een specifieke groep te verkrijgen op basis van wederzijdse ondervraging van de leden over elkaar.

Met deze methode kunt u de aanwezigheid en mate van expressie (ontwikkeling) van de psychologische kwaliteiten van een persoon beoordelen, die zich manifesteren in gedrag en activiteit, in interactie met andere mensen. Het wijdverbreide gebruik van GOL voor toegepaste en onderzoeksdoeleinden houdt verband met de eenvoud en toegankelijkheid ervan voor gebruikers, het vermogen om die menselijke kwaliteiten te diagnosticeren waarvoor geen betrouwbare hulpmiddelen bestaan ​​(tests, vragenlijsten), enz. De psychologische basis van GOL is de sociale -psychologisch fenomeen van groepsideeën over elke ledengroep als resultaat van wederzijdse kennis van mensen met elkaar tijdens het communicatieproces.

Een test is een korte, gestandaardiseerde, meestal in de tijd beperkte test. Met behulp van tests in de sociale psychologie worden interindividuele en intergroepsverschillen bepaald. Aan de ene kant wordt aangenomen dat tests geen specifieke sociaalpsychologische methode zijn, en dat alle methodologische standaarden die in de algemene psychologie worden aanvaard ook gelden voor de sociale psychologie.

Aan de andere kant stelt het brede scala aan gebruikte sociaal-psychologische methoden voor het diagnosticeren van individuen en groepen en intergroepsinteractie ons in staat om over tests te praten als een onafhankelijk middel voor empirisch onderzoek.

Toepassingsgebieden van tests in de sociale psychologie:
groepsdiagnostiek,
de studie van interpersoonlijke en intergroepsrelaties en sociale perceptie,
sociaal-psychologische eigenschappen van het individu (sociale intelligentie, sociale competentie, leiderschapsstijl, enz.).

Bij de toetsingsprocedure voert de proefpersoon (een groep proefpersonen) een bijzondere taak uit of krijgt hij antwoorden op een aantal vragen die in de toetsing indirect van aard zijn. Het punt van de daaropvolgende verwerking is om een ​​‘sleutel’ te gebruiken om de ontvangen gegevens te correleren met bepaalde beoordelingsparameters, bijvoorbeeld met persoonlijkheidskenmerken. Het uiteindelijke meetresultaat wordt uitgedrukt in een testindicator.

De term ‘experiment’ heeft in de sociale psychologie twee betekenissen:
ervaren en testen, zoals gebruikelijk in de natuurwetenschappen;
onderzoek naar de logica van het identificeren van oorzaak-gevolgrelaties. Eén van de bestaande definities van de experimentele methode geeft aan dat het om interactie gaat die door de onderzoeker wordt georganiseerd tussen het subject (of de groep) en de experimentele situatie om de patronen van deze interactie vast te stellen. Tot de specifieke kenmerken van een experiment behoren het modelleren van verschijnselen en onderzoeksomstandigheden (experimentele situatie); actieve invloed van de onderzoeker op de verschijnselen (variatie van variabelen); het meten van de reacties van proefpersonen op deze invloed; reproduceerbaarheid van de resultaten.

Het experiment wordt in de eerste plaats bekritiseerd vanwege zijn lage ecologische validiteit, dat wil zeggen de onmogelijkheid om conclusies die in een experimentele situatie zijn verkregen buiten de grenzen ervan over te brengen (naar natuurlijke omstandigheden).

Niettemin bestaat er een standpunt dat het probleem van de geldigheid van een experiment niet ligt in het feit dat de in het experiment verkregen feiten geen wetenschappelijke waarde hebben, maar in hun adequate theoretische interpretatie.

Ondanks veel kritische beoordelingen van deze methode blijft het experiment een belangrijk middel om betrouwbare informatie te verkrijgen in sociaal psychologisch onderzoek.

De sociometriemethode verwijst naar de instrumenten voor sociaal-psychologisch onderzoek naar de structuur van kleine groepen, maar ook naar het individu als lid van de groep. Het meetgebied met behulp van sociometrische technologie is de diagnose van interpersoonlijke en intragroepsrelaties. Met behulp van de sociometrische methode wordt typologie bestudeerd sociaal gedrag bij groepsactiviteiten de samenhang en compatibiliteit van groepsleden beoordelen.

Een sociometrische procedure kan gericht zijn op:
a) het meten van de mate van cohesie en verdeeldheid in de groep;
b) identificatie van “sociometrische posities”, d.w.z. de relatieve autoriteit van groepsleden op basis van sympathie en antipathie, waarbij de ‘leider’ van de groep en de ‘verworpenen’ zich aan de uiterste polen bevinden;
c) detectie van intragroepsubsystemen, samenhangende formaties, die geleid kunnen worden door hun eigen informele leiders.

Het gebruik van sociometrie maakt het mogelijk om de autoriteit van formele en informele leiders te meten om mensen in teams te hergroeperen en zo de spanning in het team te verminderen die ontstaat als gevolg van de wederzijdse vijandigheid van sommige groepsleden. De sociometrische techniek wordt uitgevoerd met behulp van een groepsmethode; de ​​implementatie ervan kost niet veel tijd (tot 15 minuten). Het is erg nuttig bij toegepast onderzoek, vooral bij het verbeteren van relaties in een team. Maar het is geen radicale manier om problemen binnen groepen op te lossen, waarvan de oorzaken niet gezocht moeten worden in de voorkeuren en antipathieën van groepsleden, maar in diepere bronnen.

Meting houdt in dat aan elk lid wordt gevraagd kleine groep om de groepsleden te identificeren met wie hij de voorkeur zou geven (kiezen) of, integendeel, niet zou willen deelnemen aan een bepaald soort activiteit of situatie. De meetprocedure omvat de volgende elementen:
bepaling van de keuzemogelijkheid (aantal) verkiezingen (afwijkingen);
selectie van onderzoekscriteria (vragen);
het organiseren en uitvoeren van een enquête;
verwerking en interpretatie van resultaten met behulp van kwantitatieve (sociometrische indices) en grafische (sociogram) analysemethoden.

Observatie is een universele methode die wordt gebruikt in elke wetenschap die experimenteel gegevens verkrijgt of deze in de omringende wereld verzamelt.

Observatie in de sociale psychologie– een methode voor het verzamelen van informatie door middel van directe, gerichte en systematische perceptie en registratie van sociaal-psychologische verschijnselen (feiten over gedrag en activiteit) in natuurlijke of laboratoriumomstandigheden. De observatiemethode kan worden gebruikt als een van de centrale, onafhankelijke onderzoeksmethoden (bijvoorbeeld bij het observeren van een ‘natuurlijk voorkomende’ conflictinteractie), en als aanvullende methode (bijvoorbeeld voor het verzamelen van voorlopig onderzoeksmateriaal, maar ook wat betreft het monitoren van de verkregen empirische gegevens).

Klassieke voorbeelden van observatie als onafhankelijke methode zijn de studie van het leven van vagebonden door N. Anderson, het werk van W. White over het bestuderen van het leven van emigranten, en V. B. Olshansky over de studie van waardeoriëntaties onder jonge werknemers.

Classificatie van waarnemingen vindt op verschillende gronden plaats (Fig. 3.1).

Rijst. 3.1.

Afhankelijk van de rol van de waarnemer in de onderzochte situatie zijn er wel inbegrepen(deelnemend) en niet inbegrepen(eenvoudige) observatie. Bij non-participerende observatie worden gebeurtenissen ‘van buitenaf’ geregistreerd, zonder interactie of zonder een relatie tot stand te brengen met de persoon of groep die wordt bestudeerd. Het belang en de niet-trivialiteit van de resultaten die in een onderzoek worden verkregen, hangen af ​​van wat er precies wordt waargenomen en hoe adequaat, nauwkeurig en accuraat de waarneming is. Participerende observatie omvat de interactie van de waarnemer met de groep die als volwaardig lid wordt bestudeerd. Het geeft de onderzoeker de mogelijkheid om de lopende processen ‘van binnenuit’ beter te begrijpen, om de context te zien van wat er wordt waargenomen. de betrokkenheid van de waarnemer vergroot de waarnemingsdiepte. Tegelijkertijd vermindert opname ‘binnen’ het waargenomen proces de reflexiviteit ervan (het vermogen om ‘boven de observatiesituatie uit te stijgen’ en ernaar te kijken vanuit de analytische positie van ‘buiten’). Er zijn verschillende soorten participerende observatie, afhankelijk van de mate van bewustzijn van de leden van de onderzochte groep over de doelen en doelstellingen van de onderzoeker.

Observatie kan worden uitgevoerd open manier en incognita, wanneer de waarnemer zijn daden vermomt. Als participerende observatie openlijk wordt uitgevoerd, kan dit lopende processen beïnvloeden en het natuurlijke verloop daarvan verstoren. Als voorbeeld kunnen we de beschrijving aanhalen van de experimenten van E. Mayo bij het bedrijf Western Electric in de VS in de jaren twintig en dertig van de vorige eeuw, toen alleen al het feit van het observeren van de acties van assembleurs van elektrische relais door onderzoekers die de redenen voor de achteruitgang van het aantal elektrische relais bestudeerden, De arbeidsproductiviteit van vrouwelijke werknemers leidde tot een stijging van de arbeidsproductiviteit. De auteur merkte een verandering op in het gedrag van een persoon die weet dat hij in de gaten wordt gehouden.

Volgens de organisatie van observaties zijn ze onderverdeeld in veld(waarnemingen in natuurlijke omstandigheden) en laboratorium(waarnemingen onder experimentele omstandigheden).

Verborgen surveillance (incognito surveillance) is van het grootste belang en veroorzaakt verhitte discussies. IN geheime laboratoriumbewaking vaak uitgevoerd met behulp van een Gesell-spiegel met eenrichtingsgeleiding van licht.

In buitenlandse handleidingen over psychologie en sociale psychologie, bij het beschrijven veldobservatie-incognito De ethische kwestie van het schenden van de privacy van degenen die worden geobserveerd, wordt zeker besproken. Het wordt ook aanbevolen om dergelijke observatie te beperken tot openbare situaties (het gedrag van mensen op straat, in cafés, bioscopen en andere openbare plaatsen).

Casestudy

Een klassiek voorbeeld van dit soort onderzoek is het werk van L. Festinger en zijn collega’s, uitgevoerd in 1950. Sociaal psychologen “infiltreerden” in een religieuze gemeenschap die voorspelde dat een overstroming op een bepaalde dag het grootste deel van de wereld zou vernietigen. Noord-Amerika om het gedrag van communityleden te observeren nadat een voorspelling niet uitkomt. Toen de voorspelling niet uitkwam, bleef de meerderheid van de gemeenschapsleden actief mensen bekeren tot hun geloof en oproepen tot bekering, waarbij ze zichzelf ervan overtuigden dat het hun activiteiten waren die de ramp hebben voorkomen. Het bleek dat een onvervulde voorspelling misschien niet verandert, maar iemands mening versterkt. Op basis van de resultaten van dit onderzoek ontwikkelde L. Festinger de theorie van cognitieve dissonantie.

De literatuur beschrijft veel provocerend veld onderzoek uitgevoerd met behulp van de incognito participerende observatiemethode. In de binnenlandse traditie is dit een onderzoek van V. B. Olshansky, die in de jaren zestig. In de vorige eeuw werkte hij als medewerker van het Instituut voor Wijsbegeerte van de Academie van Wetenschappen en bestudeerde door observatie de waardeoriëntaties van jonge werknemers (of beter gezegd, natuurlijk, hun manifestatie in gedrag), gedurende enkele maanden als assemblagemonteur bij een van de fabrieken in Moskou.

Onder de klassieke westerse onderzoeken die zijn uitgevoerd met behulp van de incognito participerende observatiemethode, noemen we de studie van E. Goffman uit de jaren zestig. vorige eeuw, die werd gehouden in psychiatrisch ziekenhuis. Goffman noemde de tactiek van het beheersen van de indrukken die op anderen worden gemaakt ‘impressiemanagement’. Uit het onderzoek bleek dat patiënten met schizofrenie, die traditioneel als geestelijk gehandicapt worden beschouwd, redelijk goed zijn in deze complexe reflexieve tactiek.

Er is ook een derde type observatie, gelegen tussen veld en laboratorium: veroorzaakte observatie in natuurlijke omstandigheden. Uitgelokte observatie in natuurlijke omstandigheden benadert de methode van natuurlijk experiment voorgesteld door A.F. Lazursky. Een interessant voorbeeld natuurlijke (veld)observatie met elementen van een kunstmatig gecreëerde situatie was een onderzoek van L. Peterson en collega's, uitgevoerd in de VS in de jaren tachtig. – observatie van altruïsme bij kinderen.

Afhankelijk van de mate van standaardisatie van observatietechnieken is het gebruikelijk om twee hoofdtypen van deze methode te onderscheiden: gestandaardiseerde en niet-gestandaardiseerde observatie.

Gestandaardiseerd(geformaliseerde, gestructureerde) techniek veronderstelt de aanwezigheid van een ontwikkelde lijst van tekens die moeten worden waargenomen, de definitie van omstandigheden en situaties van observatie, instructies voor de waarnemer en uniforme codeermiddelen voor het vastleggen van waargenomen verschijnselen. In dit geval omvat het verzamelen van gegevens de daaropvolgende verwerking en analyse ervan met behulp van de technieken van wiskundige statistiek. De meest bekende observatieschema's zijn de methoden van ΙΡA, R. Bales' SYMLOG, het leiderschapsobservatieschema van L. Carter, het non-verbale gedragsregistratieschema van P. Ekman, enz.

In het geval dat niet-gestandaardiseerd Er is geen waarneming van een dergelijk speciaal ontworpen schema. Niet-gestandaardiseerde observatietechniek bepaalt alleen algemene aanwijzingen waarnemingen, waarbij het resultaat in vrije vorm wordt vastgelegd, direct op het moment van waarneming of uit het geheugen.

Door ordelijkheid van observatie kan willekeurig en systematisch, continu en selectief zijn.

Door aard van fixatie– constateren en evalueren, maar ook gemengde typen.

Door chronologische organisatie Er zijn longitudinale, periodieke en enkelvoudige waarnemingen. Longitudinale observatie uitgevoerd over een lange periode, meestal meerdere jaren. De resultaten van longitudinale onderzoeken worden vaak vastgelegd in de vorm van observatiedagboeken. Periodieke observatie- het meest voorkomende type chronologische organisatie van observatie - wordt uitgevoerd tijdens bepaalde, meestal nauwkeurig gespecificeerde tijdsperioden. Alleenstaanden of enkele observaties meestal gepresenteerd als een casusrapport. Het kunnen unieke of typische manifestaties zijn van het proces of fenomeen dat wordt bestudeerd.

Opgemerkt moet worden dat de methodologie van een echt concreet onderzoek verschillende soorten observaties kan combineren. Veldobservatie kan bijvoorbeeld systematisch worden uitgevoerd als onderdeel van een verkennend onderzoek.

Object van observatie zijn individuele mensen, kleine groepen en grote sociale gemeenschappen (bijvoorbeeld een menigte) en de sociale processen die daarin plaatsvinden, bijvoorbeeld paniek.

Onderwerp van observatie dienen als verbale en non-verbale gedragsdaden van een individu of een groep als geheel in een bepaalde sociale situatie. De meest typische verbale en non-verbale kenmerken zijn spraakhandelingen, expressieve bewegingen, fysieke acties, enz.

Het vastleggen van observaties in een onderzoek gericht op het testen van initiële theoretische aannames wordt uitgevoerd met behulp van categorieën die overeenkomen met het doel van het onderzoek, namelijk het bestuderen van alleen bepaalde vormen van gedrag. Categorieën- dit zijn concepten die bepaalde klassen van waarneembare verschijnselen betekenen. Ze moeten operationeel worden gedefinieerd, mogen niet overlappen met andere categorieën, en moeten dezelfde mate van algemeenheid hebben als andere categorieën. Een klassiek voorbeeld van een dergelijk systeem van categorieën in de sociale psychologie is het schema voor het observeren van de interactie van mensen in een groepsdiscussie, ontwikkeld door R. Bales in de jaren vijftig. (Afb. 3.2).

Merk op dat “het onderbrengen van een observatie-eenheid onder een categorie in wezen is: beginfase interpretatie van wat wordt waargenomen – kan niet alleen plaatsvinden na de observatie... maar ook tijdens de observatie zelf”, zoals wordt gedaan bij het werken met de techniek van Bales: “Een waarnemer die tijdens een groepsdiscussie een gedragseenheid identificeert, moet onmiddellijk breng het onder in een van de twaalf categorieën en leg dit vast in het observatieprotocol."

De complexiteit of eenvoud van het observatieschema beïnvloedt de betrouwbaarheid van de methode. De betrouwbaarheid van het schema hangt af van het aantal observatie-eenheden (hoe minder er zijn, hoe betrouwbaarder het is); hun concreetheid (hoe abstracter een kenmerk is, hoe moeilijker het is om vast te leggen); de complexiteit van de conclusies waartoe de waarnemer komt bij het classificeren van de geïdentificeerde tekens.

Rijst. 3.2.

A– regio positieve emoties; B, C– gebieden van probleemformulering en -oplossing; D– gebied van negatieve emoties; A– oriëntatieproblemen; B– beoordelingsproblemen, meningen; Met– controleproblemen; D– problemen bij het vinden van een oplossing; e– problemen bij het overwinnen van spanning; F– integratieproblemen

De belangrijkste nadelen van de methode zijn:

• hoge subjectiviteit bij het verzamelen van gegevens;
• het overwegend kwalitatieve karakter van observationele bevindingen;
• relatieve beperkingen bij het generaliseren van onderzoeksresultaten.

Manieren om de betrouwbaarheid van observatieresultaten te vergroten houden verband met het gebruik van betrouwbare observatieschema's en technologie

technische middelen voor het vastleggen van gegevens, training van waarnemers, het minimaliseren van het effect van de aanwezigheid van de waarnemer.

• Cm.: Andreeva G.M. Sociale psychologie.
• Cm.: Festinger L. De theorie van cognitieve dissonantie. Sint-Petersburg, 1999.
• Methoden van praktische sociale psychologie: diagnostiek. Opleiding. Advisering / red. Yu. M. Zhukova. M., 2004.

Invoering.

I. Observatie is een methode om wetenschappelijke informatie te verzamelen.

II. Rassen van observatiemethode.

III. Classificatie van soorten observatie.

Conclusie.

Referenties

Invoering.

Observatie is een oude methode van de sociale psychologie en wordt soms gecontrasteerd met experiment als een onvolmaakte methode. Tegelijkertijd zijn in de sociale psychologie nog lang niet alle mogelijkheden van de observatiemethode uitgeput: bij het verkrijgen van gegevens over open gedrag en de acties van individuen speelt de observatiemethode een zeer belangrijke rol. belangrijke rol. Het belangrijkste probleem dat zich voordoet bij het toepassen van de observatiemethode is hoe ervoor kan worden gezorgd dat bepaalde klassen van kenmerken worden vastgelegd, zodat het lezen van het observatieprotocol voor een andere onderzoeker duidelijk is en in termen van een hypothese kan worden geïnterpreteerd. In gewone taal kan deze vraag als volgt worden geformuleerd: waar moet op worden gelet? Hoe registreer je wat er wordt waargenomen?

Om een ​​aantal van deze vragen te kunnen beantwoorden, is het nodig om nader kennis te maken met wat sociologische observatie is.

Het essay over het onderwerp "Observatie als methode voor sociaal en psychologisch onderzoek" vertelt over wat een van de methoden is voor het verzamelen van wetenschappelijke informatie: observatie.

Dit werk bestaat uit een inleiding, hoofddeel, conclusie en bibliografie.

De inleiding rechtvaardigt de keuze van het onderwerp voor het abstract.

Het hoofdgedeelte bestaat uit 3 vragen. In de eerste worden het concept van observatie en de voor- en nadelen ervan in detail onthuld. De tweede vraag gaat over de belangrijkste toepassingsgebieden van sociologische observatie. De derde vraag laat de classificatie van soorten observatie zien.

Concluderend wordt het belang van de observatiemethode benadrukt.

1. Observatie is een methode om wetenschappelijke informatie te verzamelen.

Methoden wetenschappelijk onderzoek– dit zijn de technieken en middelen waarmee wetenschappers betrouwbare informatie verkrijgen die wordt gebruikt om wetenschappelijke theorieën op te bouwen en praktische aanbevelingen te ontwikkelen. De kracht van de wetenschap hangt grotendeels af van de perfectie van onderzoeksmethoden, van hoe valide en betrouwbaar ze zijn, van hoe snel en effectief dit kennisgebied in staat is om al het nieuwste en meest geavanceerde dat in de methoden van andere wetenschappen voorkomt, te absorberen en te gebruiken. Waar dit mogelijk is, is er doorgaans sprake van een merkbare doorbraak in de kennis van de wereld.

Al het bovenstaande is van toepassing op de sociale psychologie. De verschijnselen ervan zijn zo complex en uniek dat de successen ervan door de geschiedenis heen van deze wetenschap rechtstreeks afhingen van de perfectie van de gebruikte onderzoeksmethoden. In de loop van de tijd integreerde het methoden uit verschillende wetenschappen. Dit zijn methoden uit de wiskunde, de algemene psychologie en een aantal andere wetenschappen.

Samen met de mathematisering en technischeisering van onderzoek in de sociale psychologie hebben traditionele methoden voor het verzamelen van wetenschappelijke informatie, zoals observatie en ondervraging, hun belang niet verloren.

In mijn essay over het onderwerp “” wordt een van de traditionele methoden voor het verzamelen van wetenschappelijke informatie overwogen en onthuld: observatie.

Als gegevens over het onderzochte proces, over de activiteiten van individuen, groepen en collectieven als geheel zoveel mogelijk moeten worden ‘gezuiverd’ van de rationele, emotionele en andere eigenschappen van respondenten, dan nemen ze hun toevlucht tot een methode om informatie te verzamelen zoals observatie.

Observatie is de oudste kennismethode. De primitieve vorm ervan – alledaagse observaties – wordt door iedereen in de dagelijkse praktijk gebruikt. Door de feiten van de omringende sociale realiteit en zijn gedrag te registreren, probeert een persoon de redenen voor bepaalde acties en acties te achterhalen. Alledaagse observaties verschillen vooral van wetenschappelijke observaties doordat ze willekeurig, ongeorganiseerd en ongepland zijn.

Omdat sociologische observatie wordt geassocieerd met directe, onmiddellijke perceptie van gebeurtenissen of deelname daaraan, heeft het veel gemeen met hoe iemand is het dagelijks leven neemt waar wat er gebeurt, analyseert en verklaart het gedrag van mensen, verbindt het met de kenmerken van de bedrijfsomstandigheden, onthoudt en generaliseert de gebeurtenissen waarvan hij ooggetuige wordt. Maar er zijn ook grote verschillen. Sociologische observatie als methode voor het verzamelen van wetenschappelijke informatie is altijd gericht, systematisch, direct volgen en vastleggen van belangrijke sociale verschijnselen, processen en gebeurtenissen. Het dient bepaalde cognitieve doeleinden en kan onderworpen zijn aan controle en verificatie.

De observatiemethode werd zelfs in het stadium van de vorming van de marxistische sociologie gebruikt. F. Engels bestudeerde het Engelse proletariaat, zijn ambities, lijden en vreugden, rechtstreeks vanuit persoonlijke observaties en in persoonlijke communicatie gedurende 21 maanden.

Interessante ervaring met het gebruik van de observatiemethode en het analyseren van de resultaten ervan werd in de jaren 40 van de 19e eeuw in de Russische literatuur verzameld. In de sociale fictie van deze periode zijn de burgerzin en mentaliteit van de intelligentsia die dicht bij het volk staat, de zoektocht naar een artistieke weerspiegeling van het leven van verschillende sociale groepen en kenmerken van een wetenschappelijke, sociologische visie op sociale ontwikkeling nauw met elkaar verweven. Schrijvers dicht bij V.G. Belinsky en N.A. Nekrasov gaf niet alleen nauwkeurige schetsen van het leven, de acties en de bewustzijnselementen van vertegenwoordigers van vele sociale en professionele gemeenschappen, maar creëerde ook typologische beelden, algemene sociologische en artistieke typen mensen van zijn tijd. De algemene humanistische pathos van hun werken, evenals de methode die zij gebruikten om de feiten van het sociale leven te verzamelen en te begrijpen, bepaalden grotendeels vooraf het karakter van de latere progressieve Russische literatuur en de specifieke kenmerken van de vorming van de Russische sociologie.

Observatie is de eenvoudigste en meest voorkomende van alle objectieve methoden in de psychologie. Wetenschappelijke observatie staat rechtstreeks in contact met gewone alledaagse observatie. Het is daarom noodzakelijk om allereerst de algemene basisvoorwaarden vast te stellen waaraan observatie in het algemeen moet voldoen om een ​​wetenschappelijke methode te zijn.

De eerste vereiste is de aanwezigheid van een duidelijke doelstelling: een duidelijk gerealiseerd doel moet de waarnemer leiden. In overeenstemming met het doel moet een observatieplan worden bepaald, vastgelegd in het diagram. Geplande en systematische observatie vormt het meest essentiële kenmerk ervan wetenschappelijke methode. Ze moeten het toevalselement elimineren dat inherent is aan de dagelijkse observatie. De objectiviteit van observatie hangt dus in de eerste plaats af van de planning en systematiek ervan. En als observatie voortkomt uit een duidelijk gerealiseerd doel, dan moet het een selectief karakter krijgen. Het is absoluut onmogelijk om alles in het algemeen te observeren vanwege de grenzeloze diversiteit van wat bestaat. Elke waarneming is daarom selectief, of selectief, gedeeltelijk.

Observatie wordt een methode wetenschappelijke kennis alleen voor zover het zich niet beperkt tot het simpelweg vastleggen van feiten, maar overgaat tot het formuleren van hypothesen om deze te toetsen aan nieuwe waarnemingen. Objectieve observatie is werkelijk wetenschappelijk vruchtbaar als deze wordt geassocieerd met het vaststellen en testen van hypothesen. De scheiding tussen de subjectieve interpretatie en het objectieve en de uitsluiting van het subjectieve wordt uitgevoerd in het observatieproces zelf, gecombineerd met het formuleren en testen van hypothesen.

Kwalificatie van gebeurtenissen: eenheden en categorieën van observatie.

In tegenstelling tot alledaagse wetenschappelijke observatie wordt wetenschappelijke observatie bemiddeld door onderzoeksdoelen die het onderwerp van observatie bepalen en het gebied van feiten die deel uitmaken van de werkelijkheid die wordt bestudeerd. Het wordt ook gemedieerd door theoretische ideeën over de werkelijkheid die wordt bestudeerd en door cognitieve hypothesen. Observatie als methode voor het verzamelen van gegevens wordt gekenmerkt door een essentieel kenmerk: de theoretische ideeën van de onderzoeker zijn niet alleen opgenomen in de verklaringen van wat wordt waargenomen, maar ook in het observatieproces zelf, in de beschrijving zelf van wat wordt waargenomen. In het dagelijks leven weerspiegelen we de wereld om ons heen in een systeem van betekenissen vastgelegd in taal. Bij sociaal-psychologische observatie gebruikt het subject van observatie speciaal aangewezen categorieën en eenheden die fungeren als een middel om de werkelijkheid die hij waarneemt kwalitatief te beschrijven.

Observatie van de integrale stroom van activiteit van een onderwerp en de beschrijving ervan is alleen mogelijk door daarin kunstmatig bepaalde 'eenheden' van activiteit te isoleren, waaraan bepaalde namen zijn toegewezen. Door deze “eenheden” te isoleren, kun je: a) het observatieproces beperken tot een bepaald raamwerk: in welke eigenschappen, manifestaties en relaties de bestudeerde werkelijkheid door de waarnemer wordt waargenomen; b) kies een specifieke taal om te beschrijven wat er wordt waargenomen, evenals een methode voor het vastleggen van observatiegegevens, d.w.z. de methode van de waarnemer om een ​​waargenomen fenomeen te rapporteren; c) het systematiseren en controleren van de opname in het proces van het verkrijgen van empirische gegevens van een theoretische ‘kijk’ op het fenomeen dat wordt bestudeerd.

Kwalitatieve beschrijving vormt de eerste fase van het reflecteren van de resultaten van observatie, die plaatsvindt als een proces van kwalificatie van waargenomen gebeurtenissen. Een waargenomen fenomeen wordt pas een empirisch feit nadat het door de waarnemer is beschreven. Alle uiteenlopende benaderingen voor het beschrijven van verschijnselen kunnen worden teruggebracht tot twee hoofdtypen. De eerste is een beschrijving van het object in het woordenboek van 'natuurlijke' taal. In het dagelijks leven gebruiken we gewone (“alledaagse”) concepten om te beschrijven wat we waarnemen. We zeggen dus: "de persoon glimlachte", en niet "de persoon strekte zich uit en trok de hoeken van zijn lippen op, terwijl hij zijn ogen lichtjes samenkneep." En wetenschappelijke observatie kan ook gebaseerd zijn op het gebruik van dergelijke eenheden, als, in overeenstemming met de doelstellingen van het onderzoek, hun repertoire duidelijk wordt gedefinieerd als een reeks mogelijke concepten waarin de eigenschappen van het waargenomen fenomeen worden vastgelegd.

De tweede benadering van beschrijving is de ontwikkeling van systemen van conventionele namen, aanduidingen, kunstmatig gecreëerde tekens en codes. De identificatie van observatie-eenheden kan gebaseerd zijn op theoretische ideeën over het waargenomen fenomeen. In dit geval zijn de observatiemiddelen categorieën - dergelijke beschrijvingseenheden die hun conceptuele betekenis alleen krijgen in een bepaald systeem van theoretische opvattingen van de onderzoeker. Je kunt dus op verschillende manieren over hetzelfde fenomeen zeggen, afhankelijk van de kennis van de context: ‘een persoon rent weg’ of ‘een persoon rent weg’. IN het laatste geval de beschrijving van externe motoriek omvat een interpretatie, maar deze wordt alleen geassocieerd met het opnemen van de context van de situatie (je kunt voor iemand wegrennen, enz.). Nog een voorbeeld: ‘het kind zit vastgevroren met een bang gezicht’ of ‘het kind vertoont een defensieve reactie in de vorm van bevriezing’. De tweede uitdrukking omvat concepten (passief-defensieve reactie), die al in de beschrijving een interpretatie geven van de toestand van het kind vanuit het oogpunt van een bepaalde typologie van zijn reacties. Als in het eerste geval het resultaat van observatie in eenheden wordt beschreven, dan in het tweede geval - in een systeem van categorieën.

Conventionele symbolen, bijvoorbeeld grafische symbolen, kunnen verwijzen naar zowel een repertoire van eenheden als een systeem van categorieën. Dat wil zeggen, het is niet het type aanduiding, maar de inhoud van de gebruikte concepten in hun relatie tot de theorie die het mogelijk maakt onderscheid te maken tussen eenheden en categorieën.

Gecategoriseerde observatie komt niet alleen neer op het isoleren door perceptie van bepaalde eenheden, maar omvat noodzakelijkerwijs ook het stadium van betekenisvolle categorisering van deze eenheden, d.w.z. generalisaties in het observatieproces zelf. Soms omvat een categorie dezelfde gedragshandeling als een eenheid, d.w.z. ze kunnen worden vergeleken in termen van de mate van dissectie van het fenomeen dat wordt bestudeerd, en verschillen alleen in de mate van interpretatie ervan. Vaker zijn categorieën ondergeschikt aan een aantal eenheden.

Kwantitatieve beoordelingen van observationele gegevens.

Er zijn twee manieren om kwantitatieve gegevens te verkrijgen tijdens observatie: 1) psychologische schaling, voornamelijk gebruikt in de vorm van scores; 2) meting van tijd of timing. Timing is de basis voor het gebruik van de zogenaamde tijdsintervaltechniek.

Het tweede type is de tijdsbemonsteringsmethode, waarbij uit het gehele waarneembare proces, om gegevens vast te leggen, bepaalde specifieke tijdsperioden worden geselecteerd, die als representatief - representatief - worden beschouwd voor een langere observatieperiode. In feitelijk onderzoek worden kwalitatieve en kwantitatieve waarnemersbeschrijvingen van gebeurtenissen meestal in combinatie gebruikt.

Kwantitatieve beoordelingen kunnen direct tijdens de waarneming worden vastgelegd, maar kunnen ook na afloop van de waarneming worden afgegeven, onder meer in de zogenaamde retrospectieve rapportage. Retrospectieve beoordelingen zijn gebaseerd op de algemene indrukken van de waarnemer, die tijdens langetermijnobservatie bijvoorbeeld de frequentie van bepaalde waargenomen episoden kunnen omvatten. Kwantitatieve kenmerken kunnen rechtstreeks worden opgenomen in de waardeoordelen van waarnemers. Bijvoorbeeld: ‘hij gaat vaak niet naar school’, ‘hij raakt altijd zijn spullen kwijt’, etc.

Naast een dergelijke evaluatieve beschrijving van gebeurtenissen kan observatie op basis van directe indrukken ook het scoren van deze indrukken omvatten. A. Anastasi geeft een voorbeeld van schalen die zijn ontworpen om de mening van studenten te identificeren over leraren die een cursus psychologie geven (4. Vol. 2. P. 232). In hen verschillende vormen gebeurtenissen in het systeem van interpersoonlijke relaties - relaties met studenten - krijgen een bepaalde score, bijvoorbeeld:

“deze professor is nooit op zijn werkplek” - 2, “de professor blijft en praat met studenten tot het volgende college of seminarie begint” - 6, etc.

Dit soort retrospectieve beoordelingen weerspiegelen langdurige, ongecontroleerde observaties van het dagelijks leven, en, zoals sommige onderzoeken aantonen, kunnen ze fungeren als het enige of een van de belangrijkste criteria voor de geschiktheid van sommige psychologische tests of beoordelingen van een individu.

Methoden voor psychologische schaalvergroting tijdens het observatieproces worden nog steeds zelden gebruikt.

Een voorbeeld van het gebruik van de tijdsintervaltechniek wordt gegeven door onderzoek naar menselijk gedrag tijdens de werkdag. Voor dit doel wordt de observatie niet de hele dag uitgevoerd, maar gedurende meerdere minuten per keer met lange intervallen tussen geselecteerde observatieperioden.

Voor- en nadelen van de observatiemethode.

Het belangrijkste voordeel van de observatiemethode is dat deze gelijktijdig wordt uitgevoerd met de ontwikkeling van de onderzochte verschijnselen en processen. Het wordt mogelijk om het gedrag van mensen onder specifieke omstandigheden en in realtime direct waar te nemen. Een zorgvuldig voorbereide observatieprocedure zorgt ervoor dat alle belangrijke elementen van de situatie worden vastgelegd. Dit schept de voorwaarden voor een objectieve studie.

Met observatie kunt u gebeurtenissen breed en multidimensionaal bestrijken en de interactie van alle deelnemers beschrijven. Het hangt niet af van de wens van de geobserveerde om zich uit te spreken of commentaar te geven op de situatie.

Objectieve observatie moet, hoewel het zijn belang behoudt, voor het grootste deel worden aangevuld met andere onderzoeksmethoden. Voor de observatieprocedure gelden de volgende eisen:

a) het definiëren van de taak en het doel (waarvoor? met welk doel?);

b) keuze van object, onderwerp en situatie (wat te observeren?);

c) het kiezen van een observatiemethode die de minste impact heeft op het onderzochte object en die het verzamelen van de nodige informatie het meest verzekert (hoe observeren?);

d) keuze van methoden voor het vastleggen van wat wordt waargenomen (hoe registratie bijhouden?);

e) verwerking en interpretatie van de ontvangen informatie (wat is het resultaat?).

De nadelen van de observatiemethode zijn verdeeld in twee groepen: objectief - dit zijn de nadelen die niet afhankelijk zijn van de waarnemer en subjectief - dit zijn de nadelen die rechtstreeks afhankelijk zijn van de waarnemer, omdat ze verband houden met de persoonlijke en professionele kenmerken van de waarnemer. waarnemer.

Objectieve nadelen zijn voornamelijk:

Het beperkte, fundamenteel private karakter van elke waargenomen situatie. Hoe alomvattend en diepgaand de analyse ook mag zijn, de verkregen conclusies kunnen daarom alleen met de grootste voorzichtigheid en met veel vereisten worden gegeneraliseerd en uitgebreid naar bredere situaties.

De moeilijkheid, en vaak eenvoudigweg de onmogelijkheid, van het herhalen van observaties. Sociale processen zijn onomkeerbaar, ze kunnen niet opnieuw worden “herspeeld”, zodat de onderzoeker de noodzakelijke kenmerken en elementen van een gebeurtenis die al heeft plaatsgevonden, kan vastleggen.

Hoge arbeidsintensiteit van de methode. Bij observatie gaat het vaak om deelname aan de collectie primaire informatie groot aantal hooggekwalificeerde mensen.

De subjectieve moeilijkheden zijn ook gevarieerd. De kwaliteit van primaire informatie kan worden beïnvloed door:

Het verschil in de sociale status van de waarnemer en het waargenomene,

De ongelijkheid van hun belangen waardeoriëntaties, gedragsstereotypen, enz. Elkaar aanspreken met ‘jij’ in een team van werknemers wordt bijvoorbeeld vaak de norm voor al zijn leden. Maar een socioloog-waarnemer, wiens binnenste cirkel wordt gekenmerkt door een andere vorm van communicatie, kan dit beoordelen als een voorbeeld van een respectloze, vertrouwde houding van jonge werknemers ten opzichte van oudere werknemers. Soms kan nabijheid dergelijke fouten elimineren. sociale status de waarnemer en het waargenomene. Het draagt ​​bij aan een vollediger en sneller verslag van de waargenomen situatie en de juiste beoordeling ervan.

De kwaliteit van de informatie wordt ook beïnvloed door de houding van de geobserveerde en de waarnemer. Als de geobserveerden weten dat zij het object van studie zijn, kunnen ze de aard van hun acties kunstmatig veranderen en zich aanpassen aan wat de waarnemer naar hun mening graag zou willen zien. Op zijn beurt kan het feit dat de waarnemer een bepaalde verwachting heeft ten aanzien van het gedrag van degenen die worden geobserveerd, een specifiek standpunt vormen over wat er gebeurt. Deze verwachting kan het resultaat zijn van eerder contact tussen de waarnemer en de waargenomene. Eerder gevormde positieve indrukken van de waarnemer worden overgebracht naar het beeld dat hij waarneemt en kunnen leiden tot een ongerechtvaardigde positieve beoordeling van de geanalyseerde gebeurtenissen. Omgekeerd kunnen negatieve verwachtingen (scepsis, vooroordelen) leiden tot een overdreven negatieve visie op de activiteiten van de waargenomen gemeenschap van mensen en tot een grotere rigiditeit bij het beoordelen van wat er gebeurt.

De resultaten van observatie zijn rechtstreeks afhankelijk van de stemming van de waarnemer, zijn concentratie, het vermogen om de waargenomen situatie holistisch waar te nemen, niet alleen om relatief duidelijke externe tekenen van activiteit op te merken, maar ook om subtiele kenmerken van het gedrag van de waargenomene vast te leggen. Bij het vastleggen van de resultaten van een waarneming is het mogelijk dat de eigen gedachten en ervaringen van de waarnemer hem niet in staat stellen de waargenomen gebeurtenissen adequaat te beschrijven. Deze beschrijving kan plaatsvinden naar analogie met de eigen gedachten en gevoelens.

Observatie is dus de oudste kennismethode. Hiermee kunt u gebeurtenissen breed en multidimensionaal bestrijken en de interactie van alle deelnemers beschrijven. Het belangrijkste voordeel is de studie van sociale processen in natuurlijke omstandigheden. De belangrijkste nadelen zijn de beperkingen, het privékarakter van elke waargenomen situatie, de onmogelijkheid om observaties, attitudes, interesses, persoonlijke kenmerken waarnemer. Al deze tekortkomingen kunnen de observatieresultaten enorm beïnvloeden.

II. Toepassingsgebieden van sociologische observatie.

De observatiemethode wordt gebruikt om het gedrag van individuen en groepen op het werk en in het sociaal-politieke leven, op het gebied van vrije tijd, te bestuderen en om de meest uiteenlopende vormen van communicatie tussen mensen te bestuderen. Bij het analyseren van productieactiviteiten kan het object van observatie de manier zijn waarop leden werken arbeids collectief reageren op veranderingen in de omstandigheden, de aard, de inhoud van het werk, op innovaties die verband houden met technologie, beloning, productienormen, enz. Er moet rekening worden gehouden met situaties die belangrijk zijn voor deelnemers aan het arbeidsproces, waarin de houding ten opzichte van werk het meest acuut is, en soms in tegenstrijdige vorm met elkaar.

Het is ook niet minder relevant om de methode in kwestie te gebruiken bij het bestuderen van de praktijk van het houden van verschillende bijeenkomsten, bijeenkomsten en demonstraties. Het observeren van het gedrag van rallyorganisatoren, sprekers en deelnemers, het zien van hun acties, het voelen van de hele sfeer van dergelijke acties, sociaal psycholoog Het is gemakkelijker om de essentie te begrijpen van wat er gebeurt, om te zien hoe een collectieve beslissing tot stand komt, hoe relaties zich in het team ontwikkelen.

Observatie als methode voor het verzamelen van sociologische informatie wordt in verschillende omstandigheden gebruikt:

In de eerste plaats om voorlopig materiaal te verkrijgen om de richting van het geplande onderzoek te verduidelijken. Observatie die voor dergelijke doeleinden wordt uitgevoerd, verruimt de visie op het fenomeen dat wordt bestudeerd, helpt belangrijke situaties onder de aandacht te brengen en bepaalt " karakters"Bovendien is onbevooroordeelde, professioneel uitgevoerde observatie vruchtbaar omdat het voorheen onbekende lagen, 'plakken' van de sociale realiteit voor de onderzoeker opent, waardoor hij de kans krijgt om afstand te nemen van het traditionele begrip van het sociale probleem waarmee hij wordt geconfronteerd.

Ten tweede wordt de observatiemethode gebruikt wanneer het nodig is om illustratieve gegevens te verkrijgen. In de regel 'herleven' ze aanzienlijk en maken ze een enigszins droge analyse van statistieken of de resultaten van een massale enquête zichtbaar.

Ten derde fungeert observatie als de belangrijkste methode om primaire informatie te verkrijgen. Als de onderzoeker dit doel heeft, moet hij de positieve en negatieve aspecten van de methode met elkaar in verband brengen.

Observatie wordt dus gebruikt wanneer minimale inmenging in natuurlijk gedrag en relaties tussen mensen vereist is, wanneer ze ernaar streven een holistisch beeld te krijgen van wat er gebeurt.

Als de onderzoeker zich niet alleen de taak oplegt om een ​​wetenschappelijke beschrijving te geven van specifieke gebeurtenissen van bepaalde vormen van gedrag van mensen in situaties die voor hen van belang zijn, maar ook om tot bredere generalisaties en aannames te komen, moeten de observatieresultaten worden ondersteund door gegevens die zijn verkregen met behulp van andere methoden. methoden voor het verzamelen van sociologische informatie. De resultaten die met behulp van verschillende methoden zijn verkregen, vullen elkaar aan en herzien elkaar wederzijds, en het is erg moeilijk om een ​​van deze resultaten ondubbelzinnig als 'referentie' te bestempelen.

III. CLASSIFICATIE VAN SOORTEN OBSERVATIE.

De keuze van mogelijke criteria voor het classificeren van soorten observatie weerspiegelt in wezen het hele scala aan problemen en standpunten die verband houden met de definitie van observatie als een onafhankelijke wetenschappelijke methode rekening houdend met de “positie” van de onderzoeker, d.w.z. type relatie tot het object dat wordt bestudeerd, organisatie van de observatiesituatie, de chronologische aspecten ervan, vorm van rapport over de waargenomen gebeurtenis.

1. Observatie en doelstellingen van het onderzoek.

Afhankelijk van de inhoud van de onderzoeksdoelstellingen worden ze onderverdeeld in vrije observatie (soms ongereguleerd en zelfs ongericht genoemd), als er minimale beperkingen zijn op wat en wanneer te observeren, en gerichte observatie, als het schema of plan de doelen duidelijk definieert, organisatie van observatie en methoden van het waarnemersrapport. Doelgerichte observatie op basis van de kenmerken van de organisatie ervan kan continu of selectief zijn, afhankelijk van de vraag of alle manifestaties van het proces van belang zijn voor de onderzoeker, of alle objecten of slechts enkele ervan onderworpen zijn aan observatie.

2. Waarneming en soorten waarnemersrapporten.

Ongestructureerde observatie is zwak geformaliseerd. Bij de uitvoering ervan is er geen gedetailleerd actieplan voor de waarnemer; alleen de meest algemene kenmerken van de situatie en de geschatte samenstelling van de geobserveerde groep worden bepaald. Direct tijdens het observatieproces worden de grenzen van het observatieobject en de belangrijkste elementen ervan verduidelijkt en wordt het onderzoeksprogramma gespecificeerd. Ongestructureerde observatie komt vooral voor in verkennings- en zoeksociologisch onderzoek.

Als de onderzoeker voldoende informatie heeft over het onderzoeksobject en in staat is om vooraf de significante elementen van de onderzochte situatie te bepalen, en een gedetailleerd plan en instructies voor het vastleggen van de resultaten van observaties opent zich de mogelijkheid om gestructureerde observaties uit te voeren. Dit soort observatie komt overeen met een hoge mate van standaardisatie; er worden speciale documenten en formulieren gebruikt om de resultaten vast te leggen, en er wordt een zekere mate van gelijkenis bereikt tussen de gegevens die door verschillende waarnemers zijn verkregen.

Het gebruik van gestructureerde observatie is vruchtbaar bij het onderzoeken van vergaderkwesties. Het kan problemen oplossen die verband houden met het bepalen van de samenstelling van sprekers en de inhoud van toespraken, het bestuderen van de reacties van het publiek op de verstrekte informatie en het analyseren van het besluitvormingsproces, het identificeren van de organisatorische kenmerken van de bijeenkomst.

3. Observatie in relatie tot het testen van hypothesen.

Observatie als methode voor gegevensverzameling is toepasbaar in de voorbereidende fasen van onderzoek, wanneer er geen ontwikkelde hypothesen zijn over oorzaak-en-gevolgrelaties. Als een waarneming niet wordt geassocieerd met het testen van specifieke hypothesen, is ze weliswaar ‘gericht’, maar niet heuristisch, ook al kunnen er op basis van een dergelijke waarneming hypothesen worden gevormd. De gevestigde traditie classificeert als heuristische observatie die soorten observatie die gericht zijn op het testen van hypothesen. Heuristiek is daarom geen observatie in de voorbereidende stadia van het bestuderen van een object en observatie in gevallen van een bewust aangenomen doel van minimale selectiviteit en maximale dekking van verschillende kanten en aspecten van het waargenomen object (proces, fenomeen).

4. Waarnemen vanuit het oogpunt van rekening houden met de positie van de waarnemer.

Vanuit dit gezichtspunt kunnen we niet-betrokken (externe) observatie onderscheiden als observatie ‘van buitenaf’, wanneer de waarnemer volledig gescheiden is van het ‘object’ dat wordt bestudeerd. Waarneming van buitenaf kan open of verborgen zijn.

Participerende observatie is het type waarbij de socioloog direct wordt betrokken bij wat er wordt bestudeerd. sociaal proces, contacten, handelt samen met het waargenomene. De aard van inclusie is anders: in sommige gevallen is de onderzoeker volledig incognito, en het waargenomene onderscheidt hem op geen enkele manier van andere leden van de groep of het team; in andere gevallen neemt de waarnemer deel aan de activiteiten van de geobserveerde groep, maar verbergt hij zijn onderzoeksdoelen niet. Afhankelijk van de specifieke kenmerken van de waargenomen situatie en onderzoekstaken, wordt een specifiek systeem van relaties tussen de waarnemer en het waargenomene opgebouwd.

Een voorbeeld van het eerste type participerende observatie is een onderzoek uitgevoerd door V.B. Olshansky, die enkele maanden in één fabriek en in een team van montagemonteurs werkte. Hij bestudeerde de levensaspiraties van jonge werknemers, normen van collectief gedrag, een systeem van onofficiële sancties voor overtreders, ongeschreven ‘do’s en don’ts’. Door middel van een gezamenlijke analyse van observaties en onderzoeksgegevens uitgevoerd door sociologen tijdens de periode van participerende observatie, Er werd waardevolle informatie verkregen over de processen die plaatsvinden in de collectieve productie, over het mechanisme van vorming van groepsbewustzijn.

Participerende observatie heeft zijn voor- en nadelen: aan de ene kant kun je dieper doordringen in de realiteit die je onderzoekt, aan de andere kant kan directe betrokkenheid bij gebeurtenissen de objectiviteit van het rapport van de waarnemer aantasten. Sommige soorten observatie kunnen het midden houden tussen participerende observatie en observatie van buitenaf. Bijvoorbeeld observaties door een leerkracht van de klas tijdens de lessen, observaties door een psychotherapeut of adviserend psycholoog; hier wordt de waarnemer op een andere manier in de situatie betrokken dan de geobserveerde individuen. Hun posities zijn “niet gelijk” vanuit het oogpunt van het beheersen van de situatie.

5. Soorten observatie afhankelijk van de organisatie ervan.

Afhankelijk van de observatiesituatie kan er onderscheid worden gemaakt tussen observatie: veld, laboratorium en uitgelokt in natuurlijke omstandigheden.

Veldobservatie wordt uitgevoerd onder omstandigheden die normaal zijn voor het leven van het geobserveerde ‘subject’, en de vereiste is de afwezigheid van initiatie vanuit zijkanten waarnemer van de verschijnselen die worden bestudeerd. Veldobservatie maakt het mogelijk om de natuurlijke vormen van levensactiviteit en communicatie van mensen (of andere ‘objecten’ van observatie) te bestuderen met minimale vervorming, maar het nadeel is dat het zeer arbeidsintensief is, en ook dat de situatie die van belang is voor de onderzoeker is moeilijk te controleren; observatie hier is vaak verwachtingsvol en onsystematisch. Er ontstaan ​​situaties wanneer individuele leden van de geobserveerde groep uit het zicht van de waarnemer verdwijnen, of wanneer externe omstandigheden het moeilijk maken om vast te leggen wat er gebeurt.

In situaties waarin grote zorgvuldigheid en detail in de beschrijving van waargenomen processen vereist zijn, worden technische opnamemiddelen gebruikt (bandrecorder, foto, film, televisieapparatuur). Wanneer de taak van het ontwikkelen en experimenteel testen van een nieuwe techniek wordt gesteld, wordt een laboratoriumvorm van observatie gebruikt. Zo kunnen in een speciaal uitgerust klaslokaal lessen worden gegeven om managementvaardigheden te ontwikkelen. Elk van de deelnemers aan de ‘school’ (in wezen een situationeel spel) speelt om de beurt de rol van bijvoorbeeld een leider, een artiest of een klant (cliënt). Gedurende 15-20 minuten spelsituaties Er worden technieken ontwikkeld voor het geven van lessen en het vermogen om de aandacht van deelnemers aan een situationeel spel te concentreren op de analyse van de besproken kwesties. Om vast te leggen wat er gebeurt, houden alle deelnemers aan het situationele spel, of sommigen van hen, een verslag bij. Vervolgens analyseert een ervaren methodoloog een lesvoorbeeld en ontwikkelt op basis van observatiegegevens optimale methoden voor het geven van managementlessen.

6. Chronologische organisatie van observatie.

Gedurende een bepaalde periode worden regelmatig systematische observaties uitgevoerd. Dit kan een langdurige, continue observatie zijn of een observatie die in een cyclische modus wordt uitgevoerd (één dag per week, vaste weken in een jaar, enz.). Doorgaans wordt systematische observatie uitgevoerd volgens een redelijk gestructureerde methodologie, met een hoge mate van specificatie van alle activiteiten van de waarnemer.

Er zijn ook onsystematische observaties. Onder hen vallen die op wanneer de waarnemer te maken krijgt met een ongepland fenomeen, een onverwachte situatie. Dit soort observatie komt vooral veel voor in inlichtingenonderzoek.

De weloverwogen classificatie van waarnemingen is, zoals elke typologie, voorwaardelijk en weerspiegelt alleen de belangrijkste kenmerken van de waarneming. Daarom zijn, rekening houdend met het doel en de aard van het geplande onderzoek, bij het nemen van een beslissing over het gebruik van een observatiemethode telkens de positieve en negatieve eigenschappen van de verschillende typen gecorreleerd.

De hierboven genoemde classificaties zijn niet tegengesteld aan elkaar, maar weerspiegelen onafhankelijke criteria die elkaar aanvullen.

Conclusie.

In de moderne sociale psychologie wordt observatie als methode voor gegevensverzameling op grote schaal gebruikt in verschillende onderzoeksontwerpen. Observatie is opgenomen in de organisatie van het gesprek met het onderwerp; observatiegegevens worden in aanmerking genomen bij het interpreteren van de resultaten van psychodiagnostische of experimentele procedures.

Zoals u kunt zien, is de observatiemethode niet zo primitief als deze op het eerste gezicht lijkt, en kan zij ongetwijfeld met succes worden toegepast in een aantal sociaal-psychologische onderzoeken.

Referenties.

1. Andreeeva G.M. Sociale psychologie. M.: Aspect Press, 1999.
2. Kornilova T.V. Inleiding tot psychologisch experiment: M.: Uitgeverij Mosk. Universiteit, 1997
3. Rogov E.I. Algemene psychologie. M.:. VLADOS, 1998.
4. Sheregi F.E. Grondbeginselen van de toegepaste sociologie. M.: INTERPRAX, 1996.

Uw goede werk indienen bij de kennisbank is eenvoudig. Gebruik onderstaand formulier

Studenten, promovendi en jonge wetenschappers die de kennisbasis gebruiken in hun studie en werk zullen je zeer dankbaar zijn.

Soortgelijke documenten

Kenmerken van het voorbereiden van een experiment in de praktische psychologie. Met behulp van onderzoeks- en testtechnieken, observatiemethode. Kenmerken en specificiteit van methoden voor het diagnosticeren van persoonlijkheidspsychologie die worden gebruikt in de praktijk van de sociale psychologie.

test, toegevoegd op 25-12-2011


De plaats van de sociale psychologie in het systeem van humanitaire kennis. Moderne ideeën over het onderwerp en de taken van de sociale psychologie. Experimenteren als een van de belangrijkste methoden van de sociale psychologie. Kenmerken van de toepassing van de observatiemethode, de specificiteit ervan.

cursuswerk, toegevoegd op 28-07-2012


Geschiedenis van de ontwikkeling van de sociale psychologie in de USSR. Problemen van de sociale psychologie. Ontwikkeling van het sociaal-psychologische denken aan het einde van de 19e - begin 20e eeuw. Vorming en ontwikkeling van de sociale psychologie. Onderwerp van genetische (leeftijds)sociale psychologie.

samenvatting, toegevoegd op 06/07/2012


Persoonlijkheidsonderzoek in de sociale psychologie. Vorming en ontwikkeling van psychologische en sociologische concepten van persoonlijkheid. De belangrijkste tegenstrijdigheden in de sociale psychologie van de persoonlijkheid. Mechanismen van sociale regulering van individueel gedrag, instellingen voor socialisatie.

cursuswerk, toegevoegd op 15-05-2015


Classificatie van momenteel gebruikte methoden van psychologisch onderzoek. Tussen- en hulptechnieken in psychologische wetenschap. Observatie- en onderzoeksmethoden. Fysiologische methoden en tests. Experimentele en wiskundige methoden.

samenvatting, toegevoegd op 22-01-2013


De plaats van de sociale psychologie in het systeem wetenschappelijke kennis. Het onderwerp en object van studie van de sociale psychologie, de structuur van de moderne sociale psychologie. Methodologie en methoden van sociaal-psychologisch onderzoek. Het probleem van de groep in de sociale psychologie.

boek, toegevoegd 02/10/2009


Relatie tussen methodologie en methoden in sociaal-psychologisch onderzoek. Analyse van basistechnieken en middelen. Observatie, studie van documenten, enquêtes, tests en experimenten. Kenmerken van selectieve aandacht voor verschillende methoden in modern onderzoek.

cursuswerk, toegevoegd op 19-01-2012